Toiminnanjohtaja Jutta Luoma siirtyi eläkkeelle Suomen Liikematkayhdistys ry FBTA:n syyskokous pidettiin eilen 24.11. Helsingissä hotelli Hilton Kalastajatorpalla. Sääntömääräisessä kokousosuudessa valittiin yksimielisesti FBTA:n hallituksen puheenjohdossa jatkamaan vuodeksi 2012 nykyinen puheenjohtaja Auni Karekari (Kesko Oyj) jo kolmannelle perättäiselle yksivuotiskaudelle. Yhdistyksen hallitukseen valittiin ostajajaseninä kahden vuoden toimikaudelle Nathalie Siivola (Enfo Oyj, Kuopio), Antti Laakso (Aalto-yliopisto) ja Minna Torppa…
Kategoria: Liikematkustus
Liikematkustukseen liittyviä artikkeleita
Area: poikkeustilannehallinta siirtyy uudelle tasolle
Matkustajien turvallisuus puhututtaa yrityksiä Area tehostaa matkustajien tiedotus- ja tavoitettavuuspalveluitaan yhteistyössä kansainvälisen matkustusturvallisuusasiantuntijan ConTgon kanssa. Area tuo kaikkien asiakkaidensa käyttöön automaattisen poikkeustilanteiden seurantapalvelun. Sen kautta matkustajat maailmalla tulevat saamaan entistä tehokkaammin SMS-viesteillä ilmoituksia matkustukseen vaikuttavista asioista. ”Poikkeustilannepalvelun tulee kuulua nykyaikana liikematkatoimistojen normaaliin palvelumalliin”, korostaa Arean ICT-päällikkö Samuli Sakari. ”Palvelun tulee olla kaikkien liikematkustajien saatavissa huolimatta…
SMT lanseerasi liikematkustuksen uudet palvelut
Myös TraWell Club ja uusittu mobiilisivusto ovat nyt käytössä Suomen Matkatoimisto (SMT) on lanseerannut useita liikematkustajan arkea helpottavia palveluita. ”OneLine on liikematkustuksen uusi palvelustandardi. SMT OneLine yhdistää uudella tavalla online- ja offline-palvelun verkkokaupan asiakkaille. Erotumme näin kaikista muista liikematkustuksen verkkokaupoista”, kertoo kehityspäällikkö Susanne Lindroos SMT:sta. ”Verkossa itsenäisesti asioivat asiakkaat saavat tarvittaessa offline-kanavista tuttua henkilökohtaista, suomenkielistä…
Nimitysuutisia BCD Travel -liikematkatoimistossa
. Gustav Gnosspelius on nimitetty Product Manageriksi 25. lokakuuta alkaen. Hän työskentelee tiimissä, joka kouluttaa ja tukee Tempo-projektinjohtamisen työkalun käyttöä globaalisti. Gustav on työskennellyt BCD Travelissä neljä vuotta liikematkavirkailijana ja kouluttajana. Henri Havulinna on nimitetty Online Service Delivery Manageriksi BCD Travelin ICT Shared Services EMEA tiimiin 6. kesäkuuta 2011 alkaen. Tehtävässään hän vastaa BCD Travelin…
SMT ja Cabforce tuovat taksit osaksi liikematkapalveluihin
Palvelu saatavilla jo Helsingissä, Oulussa ja Lontoon Heathrowlla. Taksinkäyttö on erottamaton osa liikematkustusta. SMT tuo nyt kumppaninsa Cabforce.comin kanssa ensimmäisenä Suomessa taksit osaksi liikematkustuksen kokonaispalveluita. Korkeamman hintaluokan autokyytejä on pitkään voinut varata netistä, mutta nyt suomalainen Cabforce.com tuo taksipalvelun mukaan matkahallinnon käyttämiin keskitettyihin palveluihin. Cabforce.com on online-palvelu, jonka kautta liikematkustajat voivat tilata ennakkoon luotettavia takseja….
Carlson Wagonlit Travel (CWT) vahvaan tulokseen
10 prosentin kasvu 2011 ensimmäisellä puoliskolla Liikematkustus-, kokous- ja tapahtumapalveluiden tarjoaja Carlson Wagonlit Travel (CWT) on julkistanut tammi-kesäkuun tuloksensa. Konsernin USD 13,4 miljardin myyntivolyymi kasvoi 10 prosentilla viime vuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna. Myyntitapahtumien määrä nousi 5 prosenttia, 30,8 miljoonaan. Parhaan tuloksen teki CWT:n Asia Pacific -yksikkö 18 prosentin myyntivolyymin kasvulla. Latin America -yksikön myyntivolyymi kasvoi…
Mika Kiljunen Carlson Wagonlit’n Euroopan johtajistoon
”Tunnustus sekä Kiljuselle että suomalaiselle liikematkaosaamiselle” Aiemmin Kaleva Travelin konsernijohtajana ja CWT Kaleva Travelin viidestä maasta vastuullisena aluejohtajana toiminut Mika Kiljunen on nimitetty maailman suurimman liikematkatoimiston Carlson Wagonlit Travelin (CWT) Euroopan johtajistoon Vice Presidentiksi. Mika Kiljusen vastuualueina on online-liiketoiminta maailman laajuisesti sekä mobiilipalveluiden ja hotelliohjelman kehittäminen ja jalkautus Euroopassa. Mika raportoi CWT:n Euroopasta, Lähi-idästä ja…
Sari Viljamaasta Liikematkayhdistyksen toiminnanjohtaja
Jutta Luoma siirtyy eläkkeelle 1.1.2012 Suomen Liikematkayhdistys ry FBTA:n toiminnanjohtajaksi on valittu Sari Viljamaa. Hän aloittaa tehtävässä 1.11.2011. Sari Viljamaa siirtyy toiminnanjohtajaksi CWT Kaleva Travelista, missä hän on toiminut myyntijohtajana ja johtoryhmän jäsenenä vuodesta 2007. Ennen Kaleva Travelia Viljamaa työskenteli pitkään Suomen Matkatoimistossa myynnin ja markkinoinnin tehtävissä. FBTA:n toiminnassa Sari Viljamaa on ollut mukana Suomen…
FBTA:n matkahallinnon apuraha jaettiin 5. kerran
1500 euron apuraha myönnettiin HRG:n Eeva Virtaselle Suomen Liikematkayhdistys ry FBTA:n hallitus on myöntänyt Matkahallinnon apurahan Eeva Virtaselle. Eeva Virtanen toimii HRG Nordic Finland organisaatiossa Business Managerina (avainasiakaspäällikkö). Apurahan määrä on 1500 euroa ja se kohdistetaan jatko-opintoihin, jotka tähtäävät kehittymiseen asiakassuhteiden vastuullisissa tehtävissä. Apurahan myöntämisen perusteluina FBTA:n hallitus toteaa, että tehokkaalla ja asiakaslähtöisellä Account Managementilla…
VIA Travel tuo matkasuunnitelman matkapuhelimeen
”Hyödyllinen ja käyttäjäystävällinen ratkaisu” VIA Travel lanseeraa uuden sovelluksen, jolla matkustaja voi milloin tahansa nähdä päivitetyn matkasuunnitelman matkapuhelimellaan. ”Uudella sovelluksellamme voit katsoa kaikki meidän kautta tekemäsi matkat havainnollisella ja tyylikkäällä tavalla. Ja tiedot ovat aina oikeat. Jos olet esimerkiksi ollut yhteydessä toimistoosi ja tehnyt matkasuunnitelmaan muutoksen, tiedot päivittyvät heti sovellukseen”, kertoo Tom Odemark, VIA Travelin…