Kuluttaja-asiamies on koronapandemian aikana tarkastellut keskeisten matkanjärjestäjien toimintaa ja muistattanut niitä, että poikkeustilanteessakin rahanpalautuksissa pitää pyrkiä kohti lain asettamia aikarajoja.Kevään aikana suurin osa kuluttajaneuvontaan ja kuluttaja-asiamiehelle tulleista koronayhteydenotoista on liittynyt matkustamiseen. Puutteita on ollut erityisesti asiakaspalvelussa ja rahanpalautusten aikatauluissa.Kuluttaja-asiamies on selvittänyt suurimpien matkanjärjestäjien rahanpalautusaikoja, voucherkäytäntöjä sekä asiakaspalvelua ja siihen liittyvää viestintää. Kuluttaja-asiamiehen viesti yrityksille on,…
Kategoria: Muut aiheet
UM ohjeistaa: Jokaisella on oikeus lähteä Suomesta, tarpeetonta matkustamista yhä hyvä välttää
Koronavirus ja sen leviäminen muodostavat edelleen maailmanlaajuisen riskin. Tarpeetonta matkustamista suositellaan välttämään muualle kuin maihin, joita koskeva sisärajavalvonta ja karanteenisuositus muuttui 15. kesäkuuta alkaen. Näitä maita ovat Norja, Tanska, Islanti, Viro, Latvia ja Liettua, kerrotaan Ulkoministeriön (UM) ajankohtaistiedotteessa. Ulkoministeriön pandemiatilanteen vuoksi antama yleinen matkustussuositus on edelleen välttää tarpeetonta matkustamista, poikkeuksena Norja, Tanska, Islanti, Viro, Latvia…
EU avasi interaktiivisen nettivälineen matkustus- ja lomailutiedolle
Euroopan unioni ja kaikki sen jäsenvaltiot valmistautuvat avaamaan Euroopan uudelleen turvallisesti. ”Vaikka kansanterveyden suojelu on edelleen ensisijainen tavoitteemme, haluamme, että kaikki voivat nauttia lomastaan, viettää aikaa perheensä ja ystäviensä kanssa ja matkustaa missä tahansa tarkoituksessa. Tästä interaktiivisesta välineestä saat tietoa, jonka avulla voit varmalta pohjalta suunnitella turvallista ja turvattua matkustamista ja lomailua Euroopassa”, sanotaan sivustolla…
Tjäreborg avaa kesän 2021 matkojen myynnin
Kuva: Ocean Beach Club – Kreeta Tjäreborg avaa tänään 12.6.2020 myyntiin ensi kesän lomamatkat Välimeren suosituimpiin kohteisiin Espanjassa, Kreikassa ja Kyproksella. Suurin osa Tjäreborgin suosituimmista konseptihotelleista, Sunwing Family Resorts, Sunprime Hotels ja O.B.C by Sunwing, sekä n. 30 muuta hotellia ovat nyt varattavissa Tjareborg.fi-sivujen kautta. Lisää hotelleja avataan myyntiin sitä mukaa kuin hinnoittelu valmistuu. Ensimmäisessä…
Tallink Spa & Conference-hotelli avataan jälleen 12.6.2020
Tallink Hotelsien Tallink Spa & Conference-hotelli avataan jälleen huomenna perjantaina 12.6.2020. Koronavirustilanteesta ja siitä johtuvista matkustusrajoituksista johtuen hotelli suljettiin väliaikaisesti 18.3.2020 alkaen. Kevään 2020 aikana ainoastaan Tallink Express-hotelli on ollut auki. Tallink Hotel Riga avattiin jälleen 1.6.2020. Tallink Hotelsilla on neljä hotellia: Tallinnassa sijaitsevat Tallink Spa & Conference-, Tallink City- ja Tallink Express-hotellit sekä Latvian…
Finnlinesin uuden roro-aluksen rakentaminen alkoi
Finnlinesin uuden roro-aluksen rakentaminen alkoi Finnlinesin uudisrakennusohjelma jatkuu ja uuden ympäristöystävällisen roro-aluksen tuotantovaihe alkoi 8.6.2020 teräksenleikkaamisella Nanjing Jinling -telakalla Kiinassa. Kaikki kolme tilattua huippuekologista hybridiroro-alusta rakennetaan käyttäen uusinta teknologiaa, jolla varmistetaan mahdollisimman alhaiset hiilidioksidipäästöt. Aluksiin asennettavat litiumioniakkujärjestelmät mahdollistavat päästöttömät satamakäynnit. Lisäksi aluksiin asennetaan tehokkaat moottorit, pakokaasupesurit ja innovatiivinen ilmavoitelujärjestelmä vähentämään kitkaa ja hydrodynaamista vastusta. Alusten…
Itämeripäivää vietetään taas elokuun lopulla
John Nurmisen Säätiön lanseeraama, aina elokuun viimeisenä torstaina vietettävä Itämeripäivä juhlistaa Itämeren rikasta kulttuuriperintöä ja luontoa. Mukana on jo yli 100 tahoa ja toimijaa, ja myös Tallinnassa, Pietarissa ja Tukholmassa osallistutaan päivän viettoon. Helpoin tapa osallistua päivään on syömällä Itämeri-ystävällistä ruokaa. Tänä vuonna 27.8. vietettävä Itämeripäivä tarjoaa monia konkreettisia tapoja osallistua juhlintaan ympäri Suomea. John…
Linnanmäen huvikausi alkaa perjantaina 12.6. klo 11.
Linnanmäen huvipuistossa on tehty mittava määrä turvallisuus- ja hygieniatoimenpiteitä huvittelijoiden sujuvan huvipuistopäivän varmistamiseksi. Linnanmäellä sitoudutaan siihen, että huvipuistossa tehdään kaikki voitava, jotta huvittelijoilla olisi turvallisesti terveellinen huvipuistopäivä. Toukokuun 20. päivä Aluehallintovirasto linjasi, että huvipuistotoiminta sallitaan 1.6.2020 lähtien, kunhan turvallinen huvittelu varmistetaan omavalvonnan kautta. Linnanmäellä on kevään aikana tehty paljon suunnittelua turvallisen huvikauden takaamiseksi ja puistossa…
Break Sokos Hotel Eden avataan jälleen
Oulun Break Sokos Hotel Eden kylpylöineen avataan jälleen 11.6.2020 alkaen. Varauksia voi tehdä normaalisti, ja hygieniasta huolehditaan erityisen huolellisesti. Tänä kesänä suomalaiset matkustavat kotimaassa. Oulun Break Sokos Hotel Eden kylpylöineen avataan jälleen 11.6.2020.”Meillä näkyy nyt asiakkaiden luottamuksen palautuminen. Hotellivarauksia tehdään parhaillaan kesälomia ja viikonloppumatkoja varten. Olemme tehneet paljon uusia toimenpiteitä turvallisen hotellimajoituksen takaamiseksi ja toivotamme…
Matkamessujen partnerimaa vuonna 2021 on Kreikka
Suomalaisten suosikkikohde Kreikka on näyttävästi esillä Matkamessuilla vuonna 2021. Monille tuttu maa lupaa yllättää jokaisen messukävijän esittelemällä Kreikasta uusia puolia. Matkamessut järjestetään Helsingissä Messukeskuksessa 21.-24.1.2021. Ensi tammikuun Matkamessuilla Kreikkaa ei voi olla huomaamatta. Partnerimaan statuksella oleva kohde näkyy niin osastoilla monien kreikkalaisten toimijoiden voimin kuin tapahtuman ohjelmanumeroissakin. Maa lupaakin yllättää jokaisen messukävijän Kreikan kohteiden monipuolisuudella….