Kuluttaja-asiamies on koronapandemian aikana tarkastellut keskeisten matkanjärjestäjien toimintaa ja muistattanut niitä, että poikkeustilanteessakin rahanpalautuksissa pitää pyrkiä kohti lain asettamia aikarajoja.Kevään aikana suurin osa kuluttajaneuvontaan ja kuluttaja-asiamiehelle tulleista koronayhteydenotoista on liittynyt matkustamiseen. Puutteita on ollut erityisesti asiakaspalvelussa ja rahanpalautusten aikatauluissa.Kuluttaja-asiamies on selvittänyt suurimpien matkanjärjestäjien rahanpalautusaikoja, voucherkäytäntöjä sekä asiakaspalvelua ja siihen liittyvää viestintää. Kuluttaja-asiamiehen viesti yrityksille on,…
Kategoria: Vapaa-ajan matkailu
Vapaa-ajan matkailuun liittyviä artikkeleita
WWF:n Kalaopas päivitetty – kotimainen jokirapu putosi keltaiselle listalle
WWF:n Kalaopas on jälleen päivitetty. Suomalaisten kannalta merkittävin muutos koskee kotimaista jokirapua, jonka suositusta jouduttiin muuttamaan vihreältä keltaiselle eli harkiten ostettavien listalle rapukantojen heikentyneen tilan vuoksi. Jokiravun uhanalaisuusluokitus muuttui viime vuonna elinvoimaisesta erittäin uhanalaiseksi ympäristöministeriön Suomen lajien uhanalaisuusarvioinnissa. Jokirapukantojen taantuminen on viime vuosikymmeninä ollut nopeaa erityisesti Etelä-Suomessa. Pääsyy jokirapukantojen heikkoon tilaan on rapurutto ja täplärapujen…
Portugali ilmoittaa olevansa valmis matkailijoiden paluuseen
Portugali aloitti viime viikolla yhteiskunnan avaamisen 2. vaiheen. Museot, muistomerkit, taidegalleriat, palatsit ja kirkot ovat jälleen auki. Ovensa ovat avanneet myös ravintolat, kahvilat, konditoriat ja enintään 400 neliön suuruiset myymälät. Maa on valmis ottamaan vastaan myös suomalaismatkailijoita heti, kun Suomi purkaa omia matkustusrajoituksiaan. Portugalin yhteiskunnan avaamisen toinen vaihe käynnistyi 18. toukokuuta. Sitä edelsi 4. toukokuuta…
Kreikka avaa matkailun 20 maan kansalaisille – Suomi ei ole tässä joukossa
Kreikan matkailuministeri Haris Theoharis on Greek Reporter-julkaisun mukaan linjannut, että Kreikka avaa matkailun 15. kesäkuuta 20:stä erikseen mainitusta maasta saapuville matkailijoille. Maat, joista Kreikka hyväksyy vastaanottavansa matkailijoita ovat: Kypros, Israel, Saksa, Kiina, Australia, Japani, Tanska, Itävalta, Bulgaria, Serbia, Romania, Albania, Pohjois-Makedonia, Bosnia-Herzegovina, Kroatia, Unkari, Puola, Tsekin tasavalta, Slovakia ja Norja. Suomi, eikä myöskään Ruotsi ole…
Elämys Group ostaa Suomen Matka-Agentit Oy:n liiketoiminnan
Kolmella paikkakunnalla, Porvoossa, Helsingissä ja Joensuussa toimiva Suomen Matka-Agentit Oy on myyty Elämys Groupille, kertoo Matka-Agenttien toimitusjohtaja, omistaja ja perustaja Jorma Kukkonen. Omistuksen ja toimintojen siirto tapahtuu liiketoimintakauppana, joka pannaan täytäntöön kesäkuun 1. päivänä. Kaupan mukana siirtyy Matka-Agenttien 11 työntekijän henkilöstö Elämys Groupiin. Vielä tänä keväänä Matka-Agenteilla oli toimisto myös Turussa, mutta se suljettiin koronan…
Italia aikoo avata rajat matkailulle kesäkuun alussa
Italia aikoo YLE:n mukaan avata rajansa matkailulle kesäkuun 3. päivä, 2020. Tämän koskee muista EU- ja Schengen-maista saapuvaa matkailuliikennettä eikä se edellyttäisi matkailijoilta karanteenia maahan saavuttaessa. Päätös nähdään Italian pyrkimyksenä pelastaa ainakin osin kuluvan vuoden matkailusesonki juuri perinteisesti totutun huippukauden alla. Matkailu tuo jopa n. 13 prosentin osuuden Italian kansantalouteen. Monissa Italian rantakohteissa matkailukausi on…
EU-komissio suosittelee lomamatkailun avaamista samassa epidemiatilanteessa olevien maiden välille
EU-komissio suosittelee lomamatkailun avaamista samassa epidemiatilanteessa olevien maiden välille – Suomi ei ole vielä neuvotellut asiasta Kreikan-matkaa ei kannata varata heinäkuulle. Liikenneministeri Timo Harakan mukaan optimistisin näkymä on, että elokuussa voisi päästä ulkomaanlomalle. Suomi ei ole vielä neuvotellut muiden EU-maiden kanssa lomamatkailun mahdollisesta avaamisesta, kertovat sisäministeri Maria Ohisalo (vihr.) ja liikenne- ja viestintäministeri Timo Harakka…
EU-maiden matkailusta vastaavat ministerit pohtivat elinkeinon tilaa – pelastustoimia luvassa?
EU:n puheenjohtajamaa Kroatian aloitteesta järjestettiin eilen 27. huhtikuuta 2020 EU:n matkailusta vastaavien ministereiden epävirallinen videokokous tarkoituksena hakea ratkaisuja Covid-19-viruksen seurauksista kovasti ja laaja-alaisesti kärsineen toimialan saamiseksi takaisin jaloilleen. Kokouksessa Suomea edusti elinkeinoministeri Mika Lintilä. Mukana videokokouksessa oli myös EU-komission sekä World Tourism Organisationin (UNWTO) edustus. Euroopan matkatoimisto- ja matkanjärjestäjäalaa edustava ECTAA suhtautuu toiveikkaasti siihen, miten…
EU-ministerit keskustelevat koronaviruksen vaikutuksista matkailuun
EU:n matkailusta vastaavat ministerit pitävät 27.4.2020 epävirallisen videokokouksen, jonka aiheena ovat koronaviruksen taloudelliset vaikutukset matkailuun. Suomesta kokoukseen osallistuu elinkeinoministeri Mika Lintilä. Matkailu on yksi aloista, joihin koronavirus on eniten vaikuttanut. EU:ssa matkailun osuus BKT:sta on lähes kymmenen prosenttia. Matkailun vähenemisellä on vaikutuksia myös moniin muihin talouden aloihin. ”Koronakriisin vaikutukset matkailualalle ovat jäsenvaltioissa erittäin huolestuttavat. Vakavimmin…
Ulkoministeriön kotiutuslennot koronaviruspandemian aikana
Ulkoministeriö on toteuttanut yhteistyössä Finnairin kanssa tähän mennessä kaksitoista kotiutuslentoa. Lennoilla on ollut 2486 matkustajaa. Kaikista matkustajista noin puolet on ollut suomalaisia. Euroopassa lentokohteina ovat olleet Pafos, Funchal, Faro, Malaga ja Alicante. Kaukolentojen kohteina on ollut Havanna, Goa, Delhi , Dubai ja Bangkok. Malagaan ja Delhiin on lennetty kahdesti. ”Kotiutuslennot ovat sujuneet hyvin. Olemme pystyneet…