Uutta lennonaikaisessa matkustamoviihteessä
Finnairin matkustajat saavat ensimmäisinä lentomatkustajina mahdollisuuden kokeilla HP ElitePad 900 -tablettia Windows 8 -käyttöjärjestelmällä lennonaikaisena matkustamoviihteenä.
Finnair aloittaa 20. maaliskuuta kaksi kuukautta kestävän tablettien ja langattoman internetyhteyden kokeilun yhdessä Airbus A330 -laajarunkokoneessaan. Koneella rekisterinumero OH-LTT lennetään niin reitti- kuin lomalentoja.
”Haluamme jatkuvasti parantaa asiakkaidemme lennonaikaista viihtyvyyttä”, sanoo Finnairin asiakaskokemuksesta ja palvelutuotteen kehittämisestä vastaava johtaja Peter Gabrielsson. ”Kokeilulla testaamme langattoman verkon toimivuutta mannertenvälisillä lennoilla ja matkustajien laitteiden käyttöä lennon aikana. Olemme kiinnostuneita tietämään, miten käyttö jakaantuu istuimessa olevan kiinteän järjestelmän ja tabletin välillä.”
”Microsoftilla ja Finnairilla oli ainutlaatuinen tilaisuus toteuttaa matkustamon viihdejärjestelmä aivan uudella tavalla. Kehitimme Finnairille visuaalisesti upean viihdejärjestelmän, joka perustuu Windows 8 -käyttöjärjestelmän mullistavaan, kosketuksella toimivaan käyttöliittymään ja nopeaan sovelluskehitystyöhön. Viihdejärjestelmän tarjoama käyttökokemus tulee ihastuttamaan tuhansia lentomatkustajia”, kertoo Microsoftin palveluista Suomessa vastaava johtaja Riitta Eiskonen.
”HP tarjoaa Finnairin käyttöön yritystasoisen ElitePad-tabletin, jotta Finnair voisi tarjota asiakkailleen ainutkertaisen viihdekokemuksen. Tablettimme yhdistää tyylin ja käyttökokemuksen, joita kuluttajat vaativat, ja toisaalta ominaisuudet, joita IT-osasto vaatii”, sanoo Ari Koskinen, liiketoimintajohtaja, Työasema- ja tulostusratkaisut, HP. ”ElitePad on tehokas ja tyylikäs yrityskäyttöön soveltuva tabletti, joka tyydyttää hyvin matkustajien tarpeet.”
Reittilennoilla kokeilu tapahtuu businessluokassa ja lomalennoilla Comfort-luokassa. Halukkaille matkustajille tarjotaan lennon ajaksi käyttöön HP ElitePad -tabletti, joka sisältää elokuvia, tv-ohjelmia, musiikkia ja pelejä. Lisäksi mukana on hyvinvointiin liittyviä ohjelmia, kuten aikaeroa helpottava rentoutussovellus. Käytön päätteeksi matkustajien toivotaan vastaavan kyselyyn, jonka pohjalta saatua tietoa Finnair käyttää lennonaikaisen viihdetarjontansa kehittämiseen.
Finnairin yhteistyökumppaneina ovat HP:n ja Microsoftin lisäksi tabletin käyttöliittymän visuaalisesta suunnittelusta vastaava Nordkapp, matkustamon langattoman ja satelliittiyhteyden toimittava OnAir sekä video- ja audiosisällöistä vastaava Spafax.