”Jatkamme määrätietoisesti pitääksemme neljä tähteä ja pysyäksemme Pohjolan parhaana”
Finnair on saanut jälleen neljän tähden Skytrax-luokituksen. World Airline Star Rating -ohjelma on toimialan laajin ja arvostetuin kaupallisten lentoyhtiöiden luokittelu, jonka perusteena on puolueeton arvio kaikista lentoyhtiön tarjoamista palveluista. Skytraxin auditointissa perehdyttiin lentokentillä oleviin palveluihin sekä matkustamopalveluun 18 lennolla helmikuun aikana.
Finnair on Pohjoismaiden ainoa lentoyhtiö, jolla on 4-tähden luokitus vuodesta 2009 lähtien. Tällä hetkellä 4-tähden luokitus on myönnetty maailmassa 35 lentoyhtiölle.
”Me kaikki finnairilaiset, mukaan lukien myös yhteistyökumppanimme, haluamme aidosti tarjota hienoja asiakaskokemuksia matkustajillemme”, sanoo markkinointijohtaja Jarkko Konttinen. ”Skytraxin neljän tähden luokitus on meille tärkeä tunnustus jokapäiväisestä työstä asiakaspalvelumme kehittämiseksi. Jatkamme määrätietoista työtä pitääksemme neljä tähteä ja pysyäksemme kilpailun kärjessä myös jatkossa.”