Jo kahdeksas Quality Excellence Award
Holiday Inn Helsinki -hotelli eli Messukeskuksen yhteydessä Helsingin Pasilassa sijaitseva Royal Ravintolat Oy:n operoima Holiday Inn on voittanut jo kahdeksannen kerran kansainvälisen Quality Excellence Award -laatupalkinnon.
Vuosittain palvelulaatukilpailuun osallistuvat kaikki EMEA-alueella (Europe, Middle East, Africa) sijaitsevat Intercontinental, Crowne Plaza, Holiday Inn ja Express by Holiday Inn -hotellit, joita on 600 hotelliyksikköä. Hotellien palvelu arvostellaan mm. asiakaspalautteiden avulla kriteereinä henkilökunnan palvelualttius, hotellihuoneiden siisteys ja hotellien yleiset tilat ja niiden kunto.
Holiday Inn Helsinki -hotellin toiminnasta vastaavan Royal Ravintolat Oy:n toimitusjohtaja on Kasperi Saari ja hotellin johtajana toimii Christer Skjäl.
Skjäl sanoo: ”Olen todella ylpeä henkilökunnastamme joka vuodesta toiseen yltää erinomaisiin saavutuksiin.” (EH)