Q-shopping nopeuttaa ostostapahtumaa
Tallinkin Megastar-laivaan on rakenteilla Itämeren suurin ostoskeskus, jossa on
pinta-alaa yhteensä 2 800 m², mikä vastaa 11 tenniskenttää. Kahdessa tasossa oleva Traveller Superstore -myymälä on yli puolet suurempi kuin mikään muu Itämerellä lipuva myymälä.
”Asiakkaidemme mielestä matkan toiseksi tärkein juttu itse kohteen jälkeen on shoppailu. Kun sitä on toivottu, me vastaamme siihen: uusi myymälämme on sanalla sanoen valtava”, toteaa Tallink Silja Oy:n toimitusjohtaja Margus Schults.
Matkustajilta saadun palautteen perusteella myymälään toivottiin esimerkiksi suoraa kulkua autokannelle sekä suurta määrää kassapisteitä. Suunnittelun tuloksena syntyi kaksikerroksinen kauppakeskus, josta pääsee koko matkan ajan yhden oven kautta autokannelle, kun on varannut paikan Autotalli -kannelta. Ostokset saa sujuvasti omaan autoon säilöön, eikä niiden kantamisesta tarvitse
huolehtia loppumatkan aikana. Lisäksi kaupan 19 kassaa tekevät shoppailusta nopeaa ja sujuvaa, jotta kahden tunnin merimatkalla ehtii tekemään muutakin kuin shoppailemaan.
Megastarin valtava Superstore mahdollistaa erittäin laajan tuotevalikoiman kosmetiikasta erikoisviineihin ja vaatteista designiin. Kosmetiikkauutuutena laivalle tulee New Yorkista lähtöisin oleva Kiehl’s. Vaatemerkkiuutuutena mainittakoon Emporio Armani.
”Virolaisille ja ruotsalaisille ennestään tuttu Q-shopping-palvelu tulee myös Megastarille. Matkustaja skannaa tuotteet siihen tarkoitetulla laitteella ostosten edetessä, joten maksutapahtuma on hyvin nopea ja sujuva, eikä jonoja synny. Palvelua käyttäneet matkustajat ovat olleet siihen erittäin tyytyväisiä. Uskomme, että se toimii hyvin myös Megastarin Traveller Superstoressa”, Margus Schults vinkkaa.