”Toimialan vahvin imago”
Taloustutkimus Oy:n toteuttamassa liikematkatoimistojen yrityskuvatukimuksessa Suur-Helsingin vaikutusalueella parhaan yleisarvosanan sai Kaleva Travel. Kouluarvosanoilla Kaleva ylsi ainoana yli kahdeksikon: 8,05.
Yleisarvosanan lisäksi tutkimuksessa arvioitiin kymmentä eri yrityskuvatekijää. Niistä vastaajat pitivät tärkeimpinä henkilöstön ammattitaitoa/asiantuntemusta, asiakaspalvelua ja luotettavuutta/toimintavarmuutta. Kaleva Travel kertoo sijoittuneensa ykköseksi myös näillä kriteereillä sekä lisäksi ostoraportoinnissa ja palvelun nopeudessa.
Hintatasoa arvioitaessa Kaleva Travel sijoittuu kolmanneksi.
Taloustutkimuksen mukaan Kaleva Travelilla on toimialan vahvin imago sekä yleisarvosanan että yrityskuvatekijöiden perusteella.
Elo-lokakuussa toteutettuun tutkimukseen vastasi yhteensä 1349 eri toimialojen yrityksissä työskentelevää päättävässä asemassa olevaa henkilöä, joista liikematkatoimistoja arvioi 447 vastaajaa. (EH)