Osana syksyllä julkistettua strategiaansa Finnair on uudistanut myös brändistrategiansa. Uudistetun brändin ytimessä on suomalaisuus, mikä näkyy entistä vahvemmin myös asiakaskokemuksessa.
Helmikuun lopusta alkaen suomalaisuus myös kuuluu sinivalkoisilla siivillä: suomalainen neljännen polven muusikko ja säveltäjä Lauri Porra (kuva yllä) on säveltänyt suomalaista mielenmaisemaa ja matkustuksen tunnelmia kuvaavan Matkantekijä-nimisen kokonaisuuden, joka kuuluu jatkossa niin Finnairin koneissa, loungeissa kuin markkinoinnissa ja asiakaspalvelussakin.
”Suomalaisuus on aina ollut olennainen osa meitä, ja se toimii myös erottautumistekijänä kansainvälisten asiakkaiden parissa”, sanoo Finnairin asiakaskokemuksesta ja myynnistä vastaava johtaja Simon Large. ”Nyt sama suomalainen mielenmaisema kuuluu myös musiikissamme.”
Asiakkaille uusi brändi tulee näkymään vaiheittain, niin digitaalisissa kanavissa kuin myös lennoilla.
Matkalle uuden musiikin siivittämänä
Porran Finnairille säveltämä Matkantekijä-kokonaisuus koostuu pääteoksesta sekä useasta lyhyemmästä kappaleesta, ja sisältää muun muassa koneeseen nousun aikana kuultavan musiikin. Musiikki on saanut inspiraatiota matkustamisen herättämistä tunteista sekä säveltäjän omista matkustuskokemuksista. Myös suomalaisuus kuuluu teoksessa vahvasti.
”Olen jo pitkään säveltänyt itselleni musiikkia matkustamista varten ja ammentanut inspiraatiota Suomen luonnosta ja suomalaisuudesta”, Porra kertoo.
Suomalaisuus tulee esiin musiikin yksinkertaisuudessa. Sävellyksessä on lisäksi käytetty suomalaisia perinnesoittimia kuten jouhikkoa ja kanteletta.
“Halusin jättää musiikkiin mahdollisimman paljon tilaa kuulijan omille tulkinnoille. Ajattelen, että musiikki on kuin tyhjä taulu, jolle jokainen voi rakentaa oman, alkamassa olevan seikkailunsa,” Porra sanoo.
Monipuolisena muusikkona tunnettu Porra tekee laaja-alaisesti yhteistyötä eri tyylisuuntien ja alojen edustajien kanssa. Neljännen polven muusikko ja säveltäjä Jean Sibeliuksen lapsenlapsenlapsi Porra soittaa suomalaisessa metalliyhtye Stratovariuksessa. Finnairin musiikin säveltäminen oli Porralle pitkäaikainen haave.
”Tämä musiikki on omistettu kaikille matkustajille – olit sitten lähdössä lomalle tai tärkeälle liikematkalle, toivon että musiikki kulkee mukana matkallasi ja luo rauhallisen tilan virittäytyä tulevaan seikkailuusi.”
Uusi musiikki päivitetään kaikkiin Finnairin koneisiin vaiheittain ja on kuultavissa ensimmäisissä koneissa 27.2. alkaen. Musiikki julkaistaan 27.2. myös Spotifyssa ja muissa suoratoistopalveluissa.
Lähde. Finnair