Eckerö Line avasi myymälän Tallinnan satamassa
Hieman hiljaisemman alkuvuoden jälkeen Eckerö Line ajaa nyt myötätuulessa. Kevään ennätykselliset matkustajamäärät saivat jatkoa kesäkuussa, kun m/s Nordlandian matkustajamäärä (101088) kohosi 30 prosenttia vuoden takaista (77798) korkeammalle. Markkinaosuus nousi 16,2 prosenttiin (kesäkuu 2008 12,7 %). Vuoden ensimmäisellä puoliskolla Eckerö Line kuljetti 4 prosenttia enemmän matkustajia kuin vastaavana aikana viime vuonna. Matkustajia oli 394094. Vuonna 2008 matkustajamäärä oli 379187.
”Eckerö Linella on tyytyväisiä ja uskollisia asiakkaita ja varustamo onkin saanut tunnustusta myös asiakkailtaan.”
Suomen Asiakkuusmarkkinointiliiton teettämässä tutkimuksessa käy ilmi, että Eckerö Linen asiakkaat ovat uskollisia ja tyytyväisiä. Lojaliteettitutkimuksessa tarkastettiin 53 yrityksen asiakastyytyväisyyttä ja Eckerö Line pääsi sijalle 17.
”Kiitämme nöyrästi osoitetusta luottamuksesta, ja tulemme jatkamaan valitulla konseptilla mm. panostamalla jatkossakin henkilökuntamme koulutukseen ja erinomaiseen asiakaspalveluun”, Eckerö Linen toimitusjohtaja David Lindström sanoo.
Helsinki-Tallinna reittiä liikennöivän Eckerö Linen uusi myymälä Eckerö Shop avasi ovensa Tallinnan satamassa jokin aika sitten.
Näin Eckerö Line tarjoaa entistä laajemman myymälävalikoiman uuden Tallinnan satamaan avatun Eckerö Shopin myötä. Melkein kaikki Eckerö Shopin tuotevalikoimaan on valittu sellaisia tuotteita, joita on havaittu matkustajien haluavan ostaa maissa. ”Ostamalla tuotteet terminaalista matkustusmukavuus paranee. Tuotteita ei siten tarvitse kuljettaa pitkiä matkoja esim. Tallinnan keskustasta”, perustellaan Eckerö Linesta.
Eckerö Shop sijaitsee A-terminaalin toisen kerroksen lähtöaulassa, ja on avoinna kaikille laivamatkustajille. Shopissa on pääsääntöisesti edullisempia tuotteita, kuin laivan marketissa, ja sieltäkin saa S-bonusta, samoin kuin laivalta ostettaessa.
(EH)