Avauslentoa tervehdittiin lentoaseman pelastuspalvelun juhlallisuuksin Helsinki-Vantaan lentoasemalta pääsee nyt viikoittain Zhengzhouun Henanin maakuntaan Juneyao Airin suorilla lennoilla. Ensimmäinen Juneyao Airin lento saapui Helsinki-Vantaalle varhain maanantaina 12. lokakuuta 2020. Finavian pelastuspalvelu järjesti Juneyaon koneelle näyttävän vesitervehdyksen, joka on lentoasemien kansainvälinen perinne reittiavauksen yhteydessä. Helsinki on yhtiön pääkohde Euroopassa. Tällä hetkellä Juneyao Air lentää Helsinki-Vantaalle Zhengzhoun lisäksi…
Finnairilta uusi liiketoiminta-avaus: Taste of Finnair –valmisateriat K-Citymarketiin
Korona innovoi uutta. Finnair tekee uuden liiketoiminta-avauksen tuomalla Taste of Finnair –valmisateriat ruokakauppaan. Ateriat ovat aluksi saatavilla Vantaan Tammiston K-Citymarketista, jonka jälkeen myös muut K-ryhmän kaupat voivat ottaa ne valikoimiinsa. ”Haluamme tarjota mahdollisuuden Finnair-elämykseen ja arjen luksukseen kotona, nyt kun matkustamista on rajoitettu monin tavoin”, kertoo Finnair Kitchenin toiminnasta vastaava johtaja Marika Nieminen. ”Samalla tämä on…
Finavia tiukentaa maskiohjettaan–lentoasemalla tempaus turvallisen matkustamisen puolesta
Finavia edellyttää tiistaista 13. lokakuuta 2020 alkaen, että kaikki matkustajat ja muut lentoasemilla asioivat käyttävät kasvomaskia koko ajan kentällä liikkuessaan. Finavia julkaisi maskin käyttöä koskevan suosituksen viisi kuukautta sitten, 12. toukokuuta 2020. Aikaisempaa tiukemmalla koronaohjeella yhtiö haluaa suojata matkustajia ja lentoaseman henkilökuntaa sekä samalla kiinnittää huomiota siihen, että turvallinen matkustaminen on mahdollista. Finavian toimitusjohtaja Kimmo…
British Airways vaihtoi CEO:nsa ’lennossa’
, Viime kuussa British Airwaysin (BA) omistajan IAG:n CEO:na aloittanut Luis Gallego antoi nopeasti kuulua itsestään. British Airwaysin CEO Alex Cruz sai lähteä ja hänet korvaa välittömästi Aer Lingusin CEO Sean Doyle. Alex Cruz toimi BA:n johdossa vuodesta 2016. Johdon kierrätys tapahtui IAG:n sisällä, sillä myös Aer Lingus on IAG:n omistama. BA:n johtoon siirtyvällä Doylella…
Aurinkomatkat ja Mehiläinen kärjessä – Viking Line ja Eckerö Line Suomen kolmanneksi vastuullisimmat yritykset koronakriisin aikana
, Koronakriisin aikana Asiakkuusindeksi 2020 -tutkimuksessa selvitettiin suomalaisten yritysten asiakaskokemusta ja asiakasuskollisuutta. Aurinkomatkat sijoittui ykköseksi, terveydenhuoltopalvelujen tuottaja Mehiläinen hopealle ja Viking Line sekä Eckerö Line arvioitiin samalla pistemäärällä kolmanneksi vastuullisimmiksi yrityksiksi. Matkailun toimijat pärjäsivät siten mainiosti. ”Turvallisuus ja vastuullisuus ovat meille erittäin tärkeitä asioita, niin asiakkaidemme kuin työntekijöidemme kannalta. Olemme jo pitkään tehneet työtä infektioriskien…
UM: Matkustamiseen ja maahantulorajoituksiin muutoksia koronatilanteen perusteella
Valtionneuvoston syyskuisen päätöksen mukaisesti maahantulon rajoituksista voidaan luopua Suomen ja sellaisten EU- ja Schengen-maiden sekä EU-neuvoston määrittelemien ns. vihreän listan maiden välisessä liikenteessä, joissa uusien tapausten ilmaantuvuus on enintään 25 uutta tautitapausta 100 000:ta henkilöä kohden edellisen 14 päivän aikana. Valtioneuvosto tarkastelee maiden tilannetta viikoittain. Mahdolliset muutokset päivitämme jatkossa tähän uutiseen, kerrotaan Ulkoministeriöstä.. Päivitetty 12.10.2020…
Vuosaaren ja Muugan välisen laivaliikenteen tuettu reitti hakuun
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom on jatkanut merenkulun julkisen palvelun velvoitteen mukaisten, mahdollisesti koronatukea tarvitsevien laivareittien kilpailutuksia. Nyt Traficom tiedottaa, että kilpailutus on avattu Helsingin Vuosaaren ja Viron Muugan väliselle reitille. Nyt avattu haku koskee edestakaista laivareittiä Helsingin Vuosaaren sataman ja Viron Maardussa sijaitsevan Muugan sataman välillä. Tälle yhteysvälille kilpailutetaan julkisessa hankintamenettelyssä kokonaistaloudellisesti soveltuvimmat vaihtoehdot, joille…
Finnarin toimitusjohtaja Topi Manner Ylelle: ”Jos emme pian pysty lisäämään lentoja kuten kilpailijat, yhtiö pienenee pysyvästi”
Finnairin toimitusjohtaja Topi Manner sanoo, että lentoyhtiöt, Finnair niiden mukana, saattavat menettää jo ensi kesänä tai yleensä lentoliikenteen toipuessa niille elintärkeitä nousu- ja laskeutumisaikoja esimerkiksi eniten liikennöidyillä Euroopan kentillä, kuten Lontoon Heathrow, Amsterdam, Frankfurt ja Pariisi. Lentoasemien myöntäessä nousu- ja laskeutumislupia ja -aikoja eli slotteja normaalioloissa on edellytyksenä, että myönnetyt luvat myös käytetään hyväksi…
Asiakkuusindeksi 2020: Eckerö Linen asiakaskokemus palkittiin Suomen kolmanneksi parhaana
Eckerö Line -varustamo saavutti Asiakkuusindeksi 2020 -tutkimuksessa kolmannen sijan Asiakaskokemus-kategoriassa. Lisäksi Eckerö Line sijoittui Asiakasuskollisuus-kategoriassa neljänneksi ja digitaalisten palveluiden sujuvuudessa kymmenen parhaan yrityksen joukkoon. Erinomaiset sijoitukset tutkimuksen kaikissa kategorioissa ovat tärkeä tunnustus koko Eckerö Linen henkilöstölle niin maissa kuin laivoillakin. Eckerö Line palkittiin Asiakkuusindeksi 2020 -tutkimuksessa Asiakaskokemus-kategoriassa Suomen kolmanneksi parhaana yrityksenä. Asiakasuskollisuus-kategoriassa Eckerö Line oli neljäs. Tutkimustulosten mukaan Eckerö Linen asiakkaat pitävät yhtiön tarjoamaa palvelukokonaisuutta hyödyllisenä ja luottavat siihen, arvostavat sen tarjoamaa ostokokemusta, haluavat suositella palvelua lähipiirilleen ja ovat myös valmiita…
SMALin Heli Mäki-Fränti Euroopan matkatoimistoliiton ECTAAn johtoryhmään
Suomen matkailualan liitto SMALin toimitusjohtaja Heli Mäki-Fränti on 9. lokakuuta 2020 valittu Euroopan matkatoimistoliiton ECTAAn johtoryhmään (Executive Board). Äänioikeuttaan vaalissa käytti 29 ECTAAn jäsenjärjestöä. Mäki-Fränti valittiin johtoryhmään peräti 27 äänen voimin. Hän toimi johtoryhmän jäsenenä jo toimikaudella 2018-2020. Seitsemästä edustajasta koostuvan johtoryhmän puheenjohtajana valittiin jatkamaan Pawel Niewiadomski Puolasta, varapuheenjohtajana Eva I. Blasco Garcia Espanjasta ja…