Asiakastyytyväisyys korkealla Finnmatkojen viime kesän asiakastyytyväisyyttä koskevien kyselyiden tulokset on nyt summattu. Suosikit ovat selvillä: lomakohteista pidetyin oli Marmaris ja hotelleista voiton vei Rodoksen Blue Village Atlantica Aegean Park. Yleinen asiakastyytyväisyys oli ennätyskorkealla. Lomansa yleisarvosanaksi Finnmatkojen asiakkaat antoivat 4,25. Se on korkein arvosana sitten vuoden 2008, josta lähtien mittauksia on tehty nykymuodossaan. Lisäksi asiakkaat suosittelisivat…
airberlinille kolmas lentovuoro Helsingistä Berliiniin
Toukokuun 6. päivä aloitetaan uusi iltapäivä-iltalento airberlin lisää Helsinki-Berliini (HEL-TXL) reitille kolmannen päivittäisen vuoron. Uusi vuoro lennetään päivittäin maanantaista-perjantaihin siten, että rotaatio alkaa Berliinistä klo 15.40 ja sen paluuvuoro Helsingistä klo 19.15 kohti Berliiniä. Uusi vuoro lisää tuntuvasti myös mahdollisia yhteyksiä Berlinistä eteenpäin airberlinillä. Tässä airberliinin BER-HEL -reitin aikataulu ja operointipäivät 6. toukokuuta 2013 alkaen:…
SAS terävöittää ja vahvistaa omaa brändiään Suomessa
Blue1 keskittyy liikennöintiin SAS:lle ja SAS:n lentonumeroin Marraskuun 1. päivästä alkaen SAS-konsernin Suomen kaupallisen toiminnan vastuu siirtyy Blue1:lta SAS:lle, joka vahvistaa asemaansa Suomen markkinoilla 4Excellence -strategian mukaisesti. Suomalainen tytäryhtiö Blue1 siirtyy tuotantoyhtiöksi, päätehtävänään tuottaa operatiivisia lentopalveluja SAS:n reittiverkoston tarpeisiin. ”Suomi on neljäs pohjoismainen kotimarkkinamme ja olemme vuoden alusta lähtien uudelleenjärjestelleet Suomen reittiverkostoamme. Lennämme nyt useilta…
Plaza Hotel uudistuu: yksilöllisyys ja muotoilu korostuvat
Yhteensä 14 miljoonan euron investointi Radisson Blu Plaza Hotel Helsingin Rautatientorilla uudistuu vuoden 2012 aikana. Kaikki tilat eli hotellihuoneet, konferenssi- ja tapahtumatilat sekä ravintolatilat uudistetaan. Myös osa julkisivusta peruskorjataan. Samalla Plazan palvelukonsepti uudistuu yksilölliseen suuntaan. ”Uusi Plaza on Hotel Made by You, sellainen hotelli- ja ravintolaelämys kuin asiakas haluaa”, kerrotaan Plaza Hotellin johto. Sokotel Oy:n…
Blue1 avaa suorat talven sesonkilennot Geneveen
Lähdöt lauantai-iltapäivisin Helsingistä Blue1 lentää tulevana hiihtokautena suoraan Helsingistä Geneveen, tammi-maaliskuussa 2013. Helsingin ja Sveitsin Geneven välinen reitti käynnistyy 12. tammikuuta ja jatkaa 23. maaliskuuta saakka, yhdellä viikkovuorolla lauantaisin. Uusi reitti tarjoaa tuoreen vaihtoehdon suoraan Alppien talvimaailman kupeeseen. Uutta reittiä Helsingin ja Geneven välillä liikennöidään 12/1-23/3 seuraavalla aikataululla: HEL-GVA 16:15 – 18:10 lauantai GVA-HEL 19:10…
Nordic Ferry Center ja OK-Matkat tarjoavat työtä
Kolme työpaikkaa avoinna – klikkaa logobanneria Nordic Ferry Centerissa ja OK-Matkoissa on kolme vakituista työpaikkaa, joihin etsitään osaavia tekijöitä. Klikkaa sivun oikeassa laidassa olevaa Nordic Ferry Center – OK-Matkat -logoa ja lue lisää! Ellet itse ole nyt työn haussa tai aikeissa vaihtaa, vihjaa asiasta kaverille! Matkaviikko on matkakaupan alan kustannustehokas rekrytointimedia. Jos Sinun yrityksessäsi on…
SMAL valitsi Kirsi-Marja Salosen puheenjohtajakseen
Muutamia henkilövaihdoksia liiton hallituksessa Suomen matkatoimistoalan liitto (SMAL) piti syyskokouksensa 12. lokakuuta 2012 Lappeenrannassa Holiday Club Saimaan hulppeissa tiloissa. Digitalisoitumista ja teknologiaa sekä muitakin tulevaisuuden näkymiä, mahdollisuuksia ja uhkiakin käsitelleen työohjelman lomassa ja jälkeen pidettiin sekä toimintaryhmien kokoukset että liiton sääntömääräinen kokous. Sääntömääräisen syyskokouksen perinteisesti keskeistä asiaa ovat tulevan toimintakauden uusien luottamushenkilöiden valinnat. Tammikuun alussa…
Flyben ja Finnairin uusi yhteistyösopimus allekirjoitettu
Finnairin 12 Embraer E190-konetta Flyben operoitavaksi Flyben ja Finnairin yhdessä omistama Flybe Nordic on allekirjoittanut Finnairin kanssa sopimuksen, jonka mukaisesti Flybe alkaa lentää Finnairin puolesta sen 12 Embraer E190 -lentokonetta. Aiesopimus koneiden siirtymisestä Flybe Nordicille julkistettiin 22. toukokuuta 2012. Pitkäaikaisen sopimuksen myötä lentokoneilla operoidaan useita Finnairin suosittuja Euroopan lyhyen matkan reittejä. Sopimus astuu voimaan 28….
Eckerö Linen m/s Nordlandialla nyt Suomi-herkkuja
Joulupöytä vuorossa seuraavaksi Eckerö Linen m/s Nordlandialla vietetään Suomi-herkkujen juhlaa -teema-viikkoja 11.10.-14.11.2012. Nyt jo kolmannen kerran koottava herkku-pöytä tarjoaa tänä syksynä myös nostalgisia paloja m/s Nordlandian menneiltä vuosilta. Teemaviikoilla tarjotaan laivan ravintoloissa parhaista kotimaisista raaka-aineista ja kauden antimista valmistettuja ruokia. Runsain kattaus löytyy EckeröBuffetissa. ”Totta kai suomalaisena laivayhtiönä haluamme edistää suomalaista ruokaperinnettä sekä nostaa kotimaiset…
LOT siirtyy pian Boeing 787 – Dreamliner aikakauteen
”Ensimmäisenä Euroopassa” LOT Polish Airlines saa tulevana talvena ensimmäisenä eurooppalaisena lentoyhtiönä käyttöönsä uudet Boeing 787 Dreamliner -matkustajakoneet mannertenvälisille lentoreiteilleen. Yhtiö lupaa matkustajilleen ennennäkemätöntä laatua ja matkustusmukavuutta. LOT B787 Dreamlinereihin sijoitetaan 252 istuinta, joista 18 täysin vaakatasoon taipuvaa Elite Club-businessluokkaan, 21 istuinta Premium Club -econimy -luokkaan ja 213 istuinta Economy eli turistiluokkaan. Dreamlinereihin LOT lupaa enemmän…