Skytraxin tutkimuksessa yli 1,8 miljoonaa äänestäjää Lentoliikenteen mielipidetutkimuksia tekevä Skytrax on myöntänyt Swiss -lentoyhtiölle Euroopan parhaan matkustamohenkilökunnan palkinnon. Maailman paras matkustamohenkilökunta oli Skytraxin selvityksen mukaan Malaysian Airlines -yhtiöllä. Tutkimuksessa oli kaikkiaan mukana yli 1,8 miljoonaa lentomatkustajaa ympäri maailman. Tehdyssä selvityksessä arvioitiin henkilökunnan tehokkuuden lisäksi pehmeämpiä arvoja kuten ystävällisyyttä, huolehtivaisuutta, läsnäoloa, johdonmukaisuutta sekä aitoutta ja asennetta….
Ilmailulan Unionin lakko ohi
Lentoliikenne palaa normaaliin päiväjärjestykseen Työnantajapuolen eli Finnairin laittomaksi mainitsema Ilmailualan Unionin IAU:n tiistaina 10.6. alkanut lakko päättyi torstaina 12.6. klo 06.00. Pääosin liikenne normalisoituu torstaina muutamia peruutuksia ja myöhästymisiä lukuunottamatta. Finnair liikennöi torstaina kaikki Euroopan, kaukoliikenteen ja lomalennot sekä kotimaan lennot kahdeksaa vuoroa lukuunottamatta. Perjantaina 13.6 Finnair peruuttaa kuitenkin Helsinki-Osaka -lentonsa AY077 sekä sen paluulennon…
Air Botnia kuljetti 7,8 % enemmän matkustajia toukokuussa
Vuoden alusta lukien matkustajamäärä kasvanut 14,4 % Air Botnia kuljetti toukokuussa 56 000 matkustajaa. Se on 7,8 % enemmän kuin vuosi sitten vastaavana ajankohtana. Vuoden alusta lukien matkustajamäärä on kasvanut 14,4 % eli 240 000 matkustajaan. Myydyt henkilökilometrit (kokonaiskysyntä) nousivat toukokuussa 11,6 % ja tarjotut henkilökilometrit (kapasiteetti) 33,1 %. Matkustajakäyttöasteeksi muodostui 47,6 %. Lennoista 97,8…
SARS romahdutti Finnairin toukokuun käyttöasteet
Kaukoidän kysyntä laski 49,4 % – käyttöaste putosi vain 38,6 %:iin Toukokuussa 2003 Finnair kuljetti 517 200 matkustajaa. Luku on 13,6 % pienempi kuin vastaavana ajankohtana vuosi sitten. Reittiliikenteessä matkustajia oli 418 100 (-15,0 %) ja lomaliikenteessä 99 100 (-7,6 %). Matkustajaliikenteen kokonaiskysyntä eli myydyt henkilökilometrit laski 19,3 %, kun taas kapasiteetti eli tarjotut henkilömetrit…
Uudistettu Finnair Tax Free Plus -myymälä avattu
Viinibaari myymälän erikoisuus Finnair Catering Oy on avannut Tax Free Plus -myymälänsä Helsinki-Vantaan lentoasemalla uudistettuna. Perinteinen tax free -myymälä ja kosmetiikkamyymälä on remontissa saatu samaan yhteyteen. Näin ostosten teko vastapäätä lähtöporttia 28 sijaitsevassa myymälässä helpottuu. Myymälän uutuus Sky Cellar Wine Bar -nimeä kantava viinibaari. Sen valikoiman yli 70 viiniä saa laseittain. Viinibaari on Gourmet Nova…
Air Finland avaa Barcelonan reitin
Lennot kahdesti viikossa Air Finland aloittaa uuden reitin Helsingistä Barcelonaan. Avauslento tapahtuu lauantaina 28.6. Air Finland liikennöi uudella reitillään kahdesti viikossa, lauantaisin ja keskiviikkoisin. Reittiä lennetään ainakin syyskuun loppuun saakka. Meno-paluuhinta kaikkina lähtöpäivinä on EUR 250. Minimiperilläolo on 3 vrk ja maksimi 4 viikkoa. Hintaan sisältyvät verot ja matkustajamaksut. (EH)
China Southern Airlinesin kanta-asiakkaita jo runsas 2 miljoonaa
Yli 5 000 uutta mailinkerääjää joka viiikko Kiinan suurimman lentoyhtiön China Southern Airlinesin kanta-asiakasohjelmassa Sky Pearl Clubissa on jo yli 2 miljoonaa jäsentä. Kasvu on ollut rivakkaa, sillä vuonna 2000 jäseniä oli 250 000, vuonna 2001 n. 700 000 ja vuonna 2002 ylitettiin 1,5 miljoonaa. Toukokuun lopulla 2003 tarkka jäsenmäärä oli 2 077 430. Luku…
oneworldille uusi pääjohtaja
John McCulloch on allianssin aikaisempi varapääjohtaja Oneworld-allianssiin kuuluvien jäsenlentoyhtiöiden pääjohtajien kokous 02.06. Washingtonissa vahvisti allianssin uudeksi pääjohtajaksi 44-vuotiaan skotin, John McCullochin. Uusi pääjohtaja löytyi varsin läheltä, sillä hän on oneworld-allinssin aikaisempi markkinointijohtaja ja varapääjohtaja. Ensikertalaisina pääjohtajien kokouksessa olivat American Airlinesin Gerard Aspey sekä Iberian tuleva pääjohtaja Fernando Conte, joka aloittaa uudessa tehtävässään kuluvan kuun lopulla….
Finnmatkojen TEMA esittelee viisi uutta kiertomatkaa
Etelä-Afrikan safari myynninavauksen suosikki Finnmatkojen talvi 2003-2004 esite tuo markkinoille viisi uutta Tema-kiertomatkaa. Niissä keskeisinä teemoina ovat kulttuuri ja luonto. ”Panostamme kiertomatkoilla paljon ammattitaitoiseen suomalaiseen opastukseen sekä ravintola- ja hotellivalintoihin”, sanoo Finnmatkojen toimitusjohtaja Riitta Vermas. ”Ensimmäisen myyntiviikon aikana eniten myytiin Etelä-Afrikan safaria.” Tema uutuudet ovat: Etelä-Afrikan safari ja Mauritius, Sri Lanka, Pohjois-Thaimaan Isarnin provinssi, Siinain…
Mikko Vartiainen Flying Finn -yhtiön kaupallisten toimintojen johtajaksi
. Ekonomi, KTM Mikko Vartiainen on nimitetty kaupallisten toimintojen johtajaksi Flying Finn -lentoyhtiöön. Vartiaisen vastuualueeseen kuuluvat lentoyhtiön jakelustrategia, revenue management sekä hinnoittelu. Mikko Vartiainen siirtyy uuteen tehtäväänsä Finnairista, jossa hän vastasi sähköisen kaupankäynnin kehityksestä. Vartiaisella on 15 vuoden kokemus matkailualalla, työnantajina mm. Hassen Matkat, Matkantekijät sekä British Airways. (EH)