Finavia on nimennyt Rovaniemen lentoaseman vuoden lentoasemaksi 2024. Tunnustus myönnettiin lentoaseman merkittävästä kehityksestä, erinomaisen asiakaskokemuksen ylläpitämisestä ja keskeisestä roolista Lapin matkailun edistäjänä.
”Haluan osoittaa lämpimät onnittelut Rovaniemen lentoasemalle ja sen koko henkilöstölle Vuoden lentoasema -tunnustuksesta. Rovaniemen lentoaseman henkilöstö on hienosti pystynyt vastaamaan kasvaneiden matkustajamäärien tuomiin vaatimuksiin ja pitämään matkustajien asiakaskokemuksen korkealla tasolla. Lisäksi Rovaniemen lentoasema on hieno esimerkki siitä, miten yhteistyö Finavian ja matkailun ja alueen sidosryhmien kanssa toimii pitkäjänteisesti”, sanoo Verkostoliiketoiminnan johtajana syyskuuhun 2025 asti toiminut Jani Jolkkonen Finaviasta.
Rovaniemen lentoliikenteen kysyntä on kasvanut voimakkaasti viime vuosina, ja Rovaniemen lentoasema onkin viime vuosien aikana noussut merkittäväksi kansainväliseksi lentoasemaksi. Vuonna 2024 Rovaniemen lentoasemalla oli 948 000 matkustajaa, mikä on lähes 30 prosenttia enemmän kuin edellisvuonna.
Finavia on panostanut pitkäjänteisesti Lapin lentoasemien kehittämiseen, jotta matkailun kysyntä ja lentoaseman tarjoama infrastruktuuri ja palvelutaso kehittyvät tasapainossa. Finavia on investoi Rovaniemen lentoaseman kehittämiseen 25 miljoonaa euroa vuosina 2018–2020. Lisäksi vuonna 2025 Finavia toteuttaa kolmen miljoonan euron investoinnin lentoaseman lähtöaulan laajentamiseen. Uusimman investoinnin tavoitteena on parantaa matkustajien matkustuskokemusta.
Kuva: Rovaniemen lentoasemapäällikkö Johan Juujärvi vastaanottamassa Vuoden lentoasema -tunnustusta.
”Haluan omalta osaltani osoittaa kiitokseni kaikille Rovaniemen lentoasemalla työskenteleville, jotka antavat arvokkaan panoksensa sujuvan matkustamisen eteen. Olemme innokkaina aloittamassa uutta talvikautta, josta tulee Rovaniemellä hyvin vilkas. Tämä tunnustus on lentoasemalla merkityksellinen, sillä se on osoitus siitä, että teemme oikeita asioita”, sanoo Rovaniemen lentoaseman päällikkö Johan Juujärvi.
Asiakastyytyväisyys Rovaniemen lentoasemalla on ollut tasaisesti korkealla tasolla, ja vastuullisuus on keskeinen osa toimintaa. Rovaniemen lentoasema on onnistunut siinä, että voimakkaasti kasvavista matkustajamääristä huolimatta infrastruktuurin ylläpito ja kehittäminen ovat oikeassa suhteessa prosessien ja toimintatapojen kehittämisen kanssa.
”Meille Finaviassa vastuullisuus on sitä, että huomioimme ympäristön, ihmiset ja sen miten lentoasemia hallinnoidaan ja johdetaan. Rovaniemen lentoaseman henkilökunta on tehnyt hienoa työtä sen eteen, että jokaiselle matkustajalle jää hyvä lentoasemakokemus. Työnantajana meille on erityisen tärkeää, että lentoaseman henkilökunta voi hyvin ja lentoasemalla on voimakas yhdessä tekemisen kulttuuri”, Jani Jolkkonen jatkaa.
Vuoden lentoasema -tunnustus
Valinta vuoden lentoasemaksi on tunnustus koko lentoaseman henkilöstölle ja yhteistyökumppaneille, jotka ovat tehneet määrätietoista työtä lentoaseman kehittämiseksi.
Finavia valitsee vuosittain 20 lentoasemansa joukosta lentoaseman, joka palkitaan Vuoden lentoasema -tunnustuksella. Vuoden 2023 osalta tunnustus annettiin Helsinki-Vantaan lentoasemalle. Tunnustus myönnettiin Helsinki-Vantaan kehitysohjelman valmistumisesta ja ennätyskorkeasta asiakastyytyväisyydestä. Rovaniemen lentoasema on valittu edellisen kerran vuoden lentoasemaksi vuonna 2014.
Lähde ja kuvat: Finavia