Matkalaukun kuljetus sisältyy yhä, uudistus käyttöön kesäkuussa
SAS ilmoittaa lanseeraavansa uuden palvelukonseptin, jolla korvataan aikaisemmat palveluluokat.
Uusi SAS Go on yhtiön mukaan asiakkaille, jotka haluvat paljon ja SAS Plus on asiakkaille, jotka haluavat vieläkin enemmän.
SAS sanoo uudella konseptilla pyrkivänsä tasaiseen ja aikaasäästävään matkustukseen niin vapaa-ajan kuin liikematkustuksessakin.
Toiminnot SAS:ssa muuttuvat nyt radikaalisti lentohenkilökunnan työehtosopimusten, keskittämisen, leikkaamisen, ulkoistamisen ja joidenkin toimintojen myymisen myötä. Osana tätä kehitystä myös matkustajien kohtaama tarjonta uudistetaan ja sitä kehitetään, kerrotaan SAS:sta.
SAS Go -lippu sisältää aina ruumaan menevän matkalaukun ilman eri veloitusta, kahvia tai teetä matkustamossa sekä mm. mobiililähtöselvityksen palvelun.
SAS Plus puolestaan oikeuttaa kuljettamaan kaksi matkalaukkua ilman ero veloitusta, SAS Fast Track -palvelun, lounge palvelut, aterian ja juomat matkustamossa sekä tuplamääärän EuroBonus -pisteitä.
Tarjoilukonsepti lennoilla uudistuu myös. Perinteinen lentokoneruoka korvataan Café-palvelulla.
SAS Go ja SAS Plus otetaan käyttöön kesäkuussa. (EH)