Pietarin suosion kasvu matkailukohteena luo menestystä hotelleille
Tänä syksynä hotelliketju Sokos Hotels juhlistaa kymmenvuotista taivaltaan Venäjällä. Ketjulla on Pietarissa kolme hotellia, joista jokainen tarjoaa omanlaisensa näköalapaikan pietarilaiseen elämään ja kulttuuriin. Niiden avulla ketju on onnistunut ottamaan hyvän otteen Pietariin tulvivasta matkustajavirrasta.
”Yksilöllisyyteen ja elämyksellisyyteen panostaminen on osoittautunut kannattavaksi strategiaksi Pietarin markkinalla. Sokos Hotelleilla on Pietarissa hyvä maine, mikä on erinomainen pohja ponnistaa. Menestyksen ratkaisevat kuitenkin asiakastarpeet huomioivat korkealaatuiset tuote- ja palveluratkaisut”, sanoo Pietarin hotellien liiketoiminnasta vastaavan Sokotel Oy:n toimitusjohtaja Jarkko Härmälä.
Venäjä markkina on elänyt kymmenen vuoden aikana voimakkaiden muutosten aikaa. Sokos Hotellien toiminnot käynnistyivät aikana, jolloin koko maailmaa koetteli vuoden 2008 talouskriisi. Hotelli- ja ravintola-ala ei ollut ehtinyt toipua edellisestä taantumasta, kun vaikeudet alkoivat syventyä uuden taloustaantuman seurauksena. Lisähaasteita on myös tuonut ruplan valuuttakurssin voimakkaat liikkeet.
”Toiminnan kannattavana pitäminen edellytti tehokkuuden ja tuottavuuden kasvattamista samalla kun pidettiin kiinni ensiluokkaisesta asiakaskokemuksesta”, kertoo Jarkko Härmälä.
”Tinkimätön asenne ja kova työ kantavat nyt hedelmää, kun markkinatilanne on parempi. Jokainen kolmesta hotellista on lunastanut asemansa valituissa segmenteissään. Pietarin Sokos Hotelleilta odotetaan koko 10-vuotisen historiansa parasta tulosta tänä vuonna”, sanoo Jarkko Härmälä.
”Pietarin kaupunki panostaa voimakkaasti matkailun menekinedistämiseen, jonka lisäksi myös suomalaiset ovat löytämässä Pietarin monipuolisen kulttuuri-, shoppailu- ja kulinaaritarjonnan, joten odotuksemme myös tulevaisuuden suhteen ovat korkealla. Sokos Hotellit ovat luonnollinen ja kotimainen majoitusvalinta suomalaiselle matkailijalle Pietarissa”, jatkaa Jarkko Härmälä.
Viralliset juhlallisuudet pidetään hotelli Solo Sokos Hotel Palace Bridgen tiloissa perjantaina 17.11.2017. Juhlan teemana on ”In Russian with love”, ja monipuolinen ohjelma ja ympäri hotellia rakennetut elämykset esittelevät molempien maiden luontoa, kulttuuria ja ilmiöitä. Illan juontaa Venäjällä tunnetuin suomalainen Ville Haapasalo.