Alankomaihin sijoittunut Otravo B.V. on asetettu konkurssiin 20.12.2022. Yritys oli yksi Euroopan suurimmista matkapalveluja välittävistä toimijoista. Sen brändejä ovat Travelgenio.com, Tripmonster.com, Travel2be.com, Vliegtickets.nl, Vliegtickets.be, Flygstolen.se, Greitai.lt, Bookinghouse.ee ja Flysiesta.lv. Lentojen lisäksi sivustojen kautta pystyi varaamaan muun muassa majoitus- ja autonvuokrauspalveluja. Otravon konkurssin takia Euroopan kuluttajakeskusten verkosto (ECC-Net) ei voi enää sovitella näitä välittäjiä koskevia kuluttajariitoja….
Avainsana: kuluttajavirasto
Kuluttajavirasto ja Trafi lentomatkustajien asemasta:
”Oikeus saada vakiokorvaus viivästyksistä myös takautuvasti” Kuluttajavirasto ja Liikenteen turvallisuusvirasto Trafi muistuttavat matkustajia lentojen viivästymiseen liittyvistä oikeuksista. Jos matkustaja on hakenut lentoyhtiöltä viivästyksestä vakiokorvausta viimeisen kolmen vuoden aikana, mutta ei ole saanut sitä epäselvän oikeustilanteen vuoksi, hänen kannattaa esittää vaatimuksensa nyt uudestaan. Lentojen viivästymistä koskevien korvausten tilanne on ollut pitkään riidanalainen. EU-tuomioistuin laajensi 19.11.2009 ns….
Odotettua? Kuluttaja- ja Kilpailuvirasto yhdistettäneen
Pääkirjoitus ”Ajankohtaista kuluttajaoikeudesta” Kuluttaja- ja Kilpailuvirasto yhdistettäneen. Hanke ei sinänsä ole yllätys – kuluttaja- ja kilpailuasioilla on yhteinen tavoite: toimivat markkinat. Kuluttaja-asiamies painotti jo 1990-luvulla kuinka toimiva kuluttajansuoja on tehokkaan kilpailun perustana. Kilpailupiireissä on kuvattu asia toisin: tehokas kilpailu on parasta kuluttajansuojaa. ”Niin tai näin, kuluttaja hyötyy toimivasta kilpailusta, jossa noudatetaan pelisääntöjä: sekä kuluttaja- että…
Päivi Hentunen on nyt Kuluttajaviraston ylijohtaja
Seitsenvuotinen virkakausi alkoi jo viime kuussa Valtioneuvosto nimittänyt oikeustieteen kandidaatti Päivi Hentusen Kuluttajaviraston ylijohtajaksi. Hentunen aloitti tehtävässä jo 1.12.2011. Virkanimitys kestää seitsemän vuotta ja se päättyy 30.11.2018. Kuluttajaviraston ylijohtaja toimii myös kuluttaja-asiamiehenä. Hentunen on työskennellyt Kuluttajavirastossa sen perustamisesta lähtien vuodesta 1990. Hän on toiminut virastossa ylitarkastajana, apulaisjohtajana sekä hallintoasioista vastaavana johtajana. Hänellä on myös laaja-alainen…
Wilska eläkkeelle Kuluttajaviraston ylijohtajan tehtävästä
Anja Peltonen va. ylijohtaja ja kuluttaja-asiamies Kuluttajaviraston pitkäaikainen ylijohtaja ja kuluttaja-asiamies Marita Wilska on siirtynyt eläkepäivien viettoon kuluvan syyskuun alussa. Virka on toistaiseksi avoin. Anja Peltonen toimii va. ylijohtajana ja kuluttaja-asiamiehenä 1.9.-31.12.2011 tai kunnes virka on täytetty Kuluttajavirastossa on kolme ryhmää: kuluttajaoikeus, tieto ja palvelut. Lisäksi Kuluttajavirastossa hoidetaan Euroopan kuluttajakeskuksen tehtävät ja palveludirektiiviin liittyvät hallinnollisen…
Marita Wilska Erik Mickwitzin seuraajaksi
Uusi kuluttaja-asiamies nimitetty Kuluttajaviraston johtaja Marita Wilska, 56 nimitettiin eilen torstaina 19.12. uudeksi kuluttaja-asiamieheksi ja Kuluttajaviraston ylijohtajaksi. Hän aloittaa tehtävässä tammikuun puolivälissä. Marita Wilska on työskennellyt kuluttajahallinnossa vuodesta 1973. Hän on toiminut uransa aikana läheisesti mm. matkakaupan asioiden parissa. Wilska siirtyy uuteen tehtäväänsä Kuluttajaviraston johtajan paikalta, jossa hän on vaikuttanut Kuluttajaviraston ja kuluttaja-asiamiehen toimiston yhdistymisestä…