Talvikaudella 2013-14 uutuuskoneella suorin lennoin Mombasaan Finnmatkojen asiakkaat pääsevät lentämään upouudella Boeing 787 Dreamlinerilla. Suoria lentoja Keniaan uuden sukupolven lentokoneella on kuitenkin odotettava talvikauteen 2013-2014. Matkojen myynti alkoi jo torstaina 13.12.2012. ”Asiakkaamme lentävät mukavammin ja modernimmin kuin koskaan aiemmin. Dreamliner on myös ympäristövalinta: hiilidioksidia vapautuu valmistajan mukaan huomattavasti vähemmän kuin muilla kaukolentokoneilla”, sanoo Finnmatkojen viestinnän…
Avainsana: finnmatkat
Finnmatkat selvitti: Marmaris oli suomalaisten suosikki
Asiakastyytyväisyys korkealla Finnmatkojen viime kesän asiakastyytyväisyyttä koskevien kyselyiden tulokset on nyt summattu. Suosikit ovat selvillä: lomakohteista pidetyin oli Marmaris ja hotelleista voiton vei Rodoksen Blue Village Atlantica Aegean Park. Yleinen asiakastyytyväisyys oli ennätyskorkealla. Lomansa yleisarvosanaksi Finnmatkojen asiakkaat antoivat 4,25. Se on korkein arvosana sitten vuoden 2008, josta lähtien mittauksia on tehty nykymuodossaan. Lisäksi asiakkaat suosittelisivat…
Talouden alavire ei näy Finnmatkojen lomakysynnässä
Talven kysyntä jopa 30 % viime vuotta vilkkaampaa Vaikka media kertoo lähes päivittäin synkkiä talousuutisia, taantuma ei näy lomamatkojen myynnissä. ”Päinvastoin, lomakauppa on käynyt ainakin Finnmatkoilla jo juhannusviikolta lähtien ennätyskuumana”, kerrotaan Finnmatkoista. Syyslomat on myyty hyvissä ajoin loppuun ja joululomillekin on jo useita täpötäysiä lähtöjä. ”Talven kysyntä on ollut odotettuakin vilkkaampaa. Lomavarauksia on viime viikkoina…
Finnmatkat: Kanaria nyt hot, Egypti tekee comebackia
Karibian suunta eli ”kaukolänsi” myös nosteessa Finnmatkat kertoo talvilomien myynnin käyvän nyt ennätyskuumana. Viime eli elokuun viimeisellä viikolla talvilomansa varasi peräti 5000 suomalaista. Se on 40 prosenttia enemmän kuin viime vuonna vastaavaan aikaan. ”Kuuminta hottia tällä hetkellä ovat Kanariansaaret ja sieltä erityisesti Gran Canaria. On upeaa huomata, kuinka tämä lomaklassikko on onnistunut uudistumaan taas yhdeksi…
Kilpikonnamatkat niille, jotka haluavat hidastaa vauhtia
Finnmatkat mukana vapaaehtoistyössä Finnmatkat aloittaa yhteistyössä Ekomatkaajien kanssa kilpikonnamatkat, joihin sisältyy viikko tai kaksi vapaaehtoistyötä merikilpikonnien suojeluprojektissa Thaimaassa. ”On ihmisiä, jotka ovat jo pitkään haaveilleet mahdollisuudesta tempautua hetkeksi irti oravanpyörästä, hidastaa vauhtia ja kokeilla vaikkapa vapaaehtoistyötä jonkun tärkeän asian hyväksi. Nyt siihen tarjoutuu helppo vaihtoehto”, sanoo Finnmatkojen tiedottaja Salla Salo. Matkaan kuuluu viikko tai kaksi…
Tiina Sirén aloittaa Finnmatkojen Suomen maajohtajana
Peik Martin siirtyy Tukholmaan TUI Nordicin online-johtajaksi Finnmatkojen uutena maajohtajana aloittaa maanantaina 20.8.2012 yo-merkonomi Tiina Sirén. Hän on työskennellyt Finnmatkoilla vuodesta 2001, viimeksi markkinointipäällikkönä ja johtoryhmän jäsenenä. Edellinen maajohtaja Peik Martin siirtyy Tukholmaan TUI Nordic -tason johtotehtäviin, jossa hänen vastuullaan on konsernin pohjoismaisen online-liiketoiminnan kehittäminen. Finnmatkojen maajohtajana maanantaina aloittavan Tiina Sirénin mukaan yritys on hyvässä…
”Finnmatkoilla on matkailualan paras puhelinpalvelu”
Puhelinpalvelu myös nettivaraajien tukena Tuore kuluttajatutkimus (Taloustutkimus 2012) listasi Finnmatkojen puhelinpalvelun matkailualan parhaaksi Suomessa. Kaikkien alojen vertailussa Finnmatkat sijoittui seitsemänneksi, kun tutkittuja puhelinpalveluita oli yhteensä 79. ”Olemme tehneet järjestelmällistä työtä, sekä laajan organisaatiomuutoksen tarjotaksemme parasta palvelua asiakkaillemme. Tulokset osoittavat, että henkilöstömme ammattitaito on huippuluokkaa”, Finnmatkojen asiakaspalvelusta vastaava Jouni Ojaniemi sanoo. Finnmatkojen puhelinpalvelu toimii entistä vahvemmin…
Finnmatkojen matkustajamäärä ennätyslukemiin
Matkanjärjestäjällä 40 000 uutta lomailijaa Finnmatkojen matkustajamäärä kasvoi yhtiön syyskuun lopussa päättyneellä tilikaudella ennätykselliseen 274 000 matkustajaan. Yhtiön liikevaihto nousi 214 miljoonaan euroon (188 miljoonaa euroa) ja liiketoiminnan tulos oli 9,5 miljoonaa euroa (13,4 miljoonaa euroa). ”Olen erittäin tyytyväinen, että onnistuimme kasvattamaan asiakasmääräämme 40 000 lomailijalla ja ylläpitämään tulostason haastavassa markkinatilanteessa”, sanoo Finnmatkojen toimitusjohtaja Peik…
Finnmatkat tarjoaa Dubaita ja Kanariaa Egyptin sijaan
Egyptin korvaavia kohteita etsitään nyt monille markkinoille Finnmatkat kertoo onnistuneensa hankkimaan viikoittaisia lisälähtöjä Dubaihin ja Kanariansaarille. Näillä lisälennoilla paikataan Egyptin matkojen peruuntumisista aiheutunutta lomamatkapulaa. Finnmatkat on peruuttanut kaikki matkat Egyptiin huhtikuun loppuun saakka. ”Olemme saaneet helmi-huhtikuulle yhteensä 9000 lisäpaikkaa Dubaihin, Lanzarotelle ja Teneriffalle”, vahvistaa Finnmatkojen toimitusjohtaja Peik Martin. Teneriffalle on saatu kaksi viikoittaista lisälentoa ja…
Finnmatkat avasi ensimmäisenä kesän 2011 myynnin
Uutuuskohde Bodrum vastaa Turkin kasvavaan kysyntään Helteinen kesä ei hillinnyt suomalaisten matkustushaluja ja innokkaimmat lomailijat varaavat jo ensi kesän lomamatkoja, uskotaan Finnmatkoissa. Turkki on nostanut suosionsa suomalaisten lomakohteena ennätyslukemiin tämän ja edellisen kesän aikana. ”Kasvatimme tarjontaamme Turkissa tänä kesänä jo noin 40 % edellisvuoteen verrattuna ja nyt avaamme Turkissa kokonaan uuden, jo neljännen lentokohteen kesälle…