Finnair vaihtaa sveitsiläisyhtiön kumppanikseen Helsinki-Vantaan lentoasemalle Finnair on tehnyt aikaisemmin ilmoitettujen suunnitelmien mukaan sopimuksen sveitsiläisen maapalveluihin erikoistuneen Swissportin kanssa Finnairin matkatavara- ja asematasopalveluiden tuottamisesta Helsinki-Vantaan lentokentällä 1. joulukuuta 2011 lähtien. Sopimus on viisivuotinen. Aikaisemmin Finnair on ostanut vastaavat palvelut Barona Handlingilta. ”Yhteistyön tavoitteena on entisestään parantaa matkatavarankäsittelyn ja asematason palveluiden laatua, nopeutta ja kustannustehokkuutta. Swissport…
Avainsana: helsinki-vantaa
Helsinki-Vantaan ilmainen wifi-verkko on uusittu
Kapasiteettia ja kuuluvuusaluetta on lisätty tuntuvasti Finavia on uusinut Helsinki-Vantaan langattoman wifi-verkon. Avointa langatonta verkkoa voivat käyttää kaikki lentoaseman matkustajat ilmaiseksi. ”Olemme uusineet koko langattoman verkon tekniikan, lisänneet tukiasemien määrää ja kasvattaneet internet-yhteyksien kapasiteettia”, kertoo Finavian tietohallintojohtaja Jarno Putta. Puttan mukaan yksi syy Helsinki-Vantaan verkon uusimiseen oli, että lentoasemalla on niin paljon ilmaisen wifin käyttäjiä,…
Matkustajille tietoa turvatarkastuksen jonotusajasta
Helsinki-Vantaalla käyttöön jonotusajan mittaus Helsinki-Vantaalla on otettu käyttöön uusi jonotusajan mittausmenetelmä terminaali 1:n ja 2:n turvatarkastuksissa. Keskimääräinen odotusaika näytetään kentän monitoreissa. Myöhemmin jonotustiedot voi katsoa myös lentoaseman verkkopalvelusta. ”Olemme testanneet jonotusajan mittausmenetelmää viiden kuukauden ajan. Keskimääräinen jonotusaika on vilkkaimpinakin tunteina pysynyt keskimäärin alle 10 minuutin”, sanoo lentoasemaliiketoiminnan johtaja Henri Hansson Finaviasta. Hanssonin mukaan jonotustietojen esittäminen…
Helsinki-Vantaan lentoasema on monipuolisesti uudistunut
Kahden vuoden muutostyöt valmistumassa Helsinki-Vantaan yli kaksi vuotta kestäneet mittavat muutostyöt ovat loppusuoralla. Lentoasemalla on kohennettu odotus- ja matkatavaratiloja sekä parannettu matkustajien ja lentoyhtiöiden palveluita. Tavoitteena on kehittää Helsinki-Vantaasta sujuva ja viihtyisä kenttä, joka pärjää kansainvälisessä kilpailussa. ”Viimeisen 12 vuoden aikana Finavia on investoinut Helsinki-Vantaan kehittämiseen 560 miljoonaa euroa, josta noin 25 miljoonaa euroa on…
Koneenvaihdon tiedot transitmatkustajille älykortilla
Helsinki-Vantaalla uraauurtava pilottihanke Helsinki-Vantaalla pilotoidaan ensimmäisenä maailmassa matkustajaopastuksen näytöllistä älykorttia Finavia ja suomalainen teknologiayritys Agaidi pilotoivat Helsinki-Vantaan lentoasemalla kuukauden ajan uutta palvelua, joka voisi tuoda lisää sujuvuutta ja helppoutta koneen vaihtamiseen. Kyseessä on maailmanlaajuisesti ensimmäinen pilotti, jossa e-paperinäytöllä varustettujen älykorttien avulla välitetään matkustajille henkilökohtaista reaaliaikaista lentotietoa ja paikkasidonnaista informaatiota. Syyskuussa Helsinki-Vantaan kansainvälisille vaihtomatkustajille jaetaan näytöllisiä…
Finnair ja Helsinki-Vantaa hakevat Quality Huntereita
Avoin äänestys parhaasta palveluehdotuksesta joulukuussa Finnair ja Helsinki-Vantaan lentoasema tarjoavat työpaikan seitsemälle Quality Hunterille. Quality Huntereiden tehtävänä on matkustaa seitsemän viikon ajan Euroopassa, Aasiassa ja Yhdysvalloissa selvittämässä lentomatkailun laatuun vaikuttavia tekijöitä sekä kehittää Finnairin ja Helsinki-Vantaan lentoaseman tarjoamaa palvelua. Viime syksynä Finnair palkkasi neljä Quality Hunteria tutkimaan laadun merkitystä matkustamisessa. Heidän työnsä tulokset ylittivät tällöin…
Helsinki-Vantaalla käyttöön uusi lennonjohtojärjestelmä
Lentoaseman tarvitsema kapasiteetin kasvu varmistetaan Helsinki-Vantaan lentoasemalla siirrytään käyttämään asteittain sähköistä lentoliikenteen hallintajärjestelmää. Uuden järjestelmän käyttöönoton tavoitteena on varmistaa sujuva ja turvallinen palvelu liikenteen kasvaessakin. Näin luodaan edellytykset sille, että Helsinki-Vantaan lentoasema voi palvella lentomatkustajia maailmanluokan vaihtoasemana. ”Uudistuksen lähtökohtana ovat lentoliikenteelle annettavan palvelun turvallisuus, kapasiteetin lisääminen sekä lennonjohtajien työviihtyvyys ja työergonomia. Uudistuksen avulla vahvistamme Finavian…
Suomi-hiutaleet vie designvuoteen Helsinki-Vantaalla
Installaatio on taide-elämys lentomatkustajalle Taiteilija Tiina Veräjänkorvan installaatio Finnflakes on asetettu esille Helsinki-Vantaan lentoasemalle. Teos koostuu valkoisista Suomen muotoisista posliinikappaleista, jotka muodostavat kaukolentojen tilaan lumihiutalemaisen pilven. ”Installaation tarkoituksena on kertoa suomalaisen muotoilun ja eri puolilla Suomea asuvien ja vaikuttavien muotoilijoiden ja taiteilijoiden työn merkityksestä ihmisten arkeen ja Suomi-kuvaan”, Veräjänkorva kertoo. Finnflakes on osa Teollisuustaiteen Liitto…
Helsinki-Vantaalla mitataan jonotusaikaa bluetoothilla
Turvatarkastuspisteiden anturit poimivat asiakkaan matkapuhelimesta mittausta varten signaalin Helsinki-Vantaan lentoasemalla otetaan käyttöön uusi jonotusajan mittausmenetelmä. Matkustajat näkevät elokuusta lähtien monitoreista, kuinka kauan turvatarkastukseen pääsyä joutuu odottamaan. ”Menetelmä on nyt testausvaiheessa, mutta ensi kuun lopulla keskimääräinen jonotusaika voidaan esittää matkustajille turvatarkastuksen monitoritauluilla”, sanoo Finavian matkustajapalveluista vastaava apulaisjohtaja Pirjo Lähteelä. Lähteelän mukaan menetelmä antaa toisaalta tietoa turvatarkastuksen…
Matkustajamäärä Hki-Vantaalla on kasvanut 18 %
Tammi-kesäkuussa ennätykselliset 7,3 miljoonaa matkustajaa Helsinki-Vantaan lentoasema kirjaa kuluvan vuoden ensi puoliskolta uuden matkustajamäärän ennätyksen. ”Ilahduttavaa on, että usean vuoden hiipumisen jälkeen kotimaan liikennekin kasvaa. Myös Euroopan ja Aasian välinne liikenne jatkaa vahvistumistaan. Helsinki-Vantaan suosio sujuvana ja viihtyisänä eurooppalaisena vaihtoasemana lisääntyy”, sanoo Finavian markkinointijohtaja Kimmo Ruotsalainen Finaviasta. Ulkomaanliikenteessä matkustajia oli 5,9 miljoonaa (kasvua + 17,5…