”Palvelujen saatavuus täysin eri mittakaavaan” Finnairin Internet-palvelu täyttää 13.11.2005 sunnuntaina 10 vuotta. Olemassaolonsa aikana Internet on tehnyt suuren muutoksen lentoyhtiöiden toimintamalleihin. ”Finnairin palveluiden saatavuus nousi Internet -kanavan kautta täysin eri mittakaavaan kuin mistä aikaisemmin oli edes haaveiltu. Internet muutti lentoyhtiöiden ansaintalogiikan, myynnin ja palvelun sekä toi uusia ulottuvuuksia kommunikointiin asiakkaiden kanssa”, sanoo johtaja Paavo Virkkunen…
Avainsana: internet
Boeing ja Intel edistävät langattomia internet-yhteyksiä lennoille
Palvelu on jo saatavana 100 päivittäisellä reitillä Lentokonevalmistaja Boeing Companyn liiketoimintayksikkö Connexion by Boeing ja maailman suurin sirujen ja muiden tietokone- ja viestintätuotteiden valmistaja Intel ovat julkistaneet yhteistyösopimuksen, jolla edistetään ja nopeutetaan lennon aikana tapahtuvaa langatonta internetin käyttöä. Connexion by Boeing on langaton internet-, data- ja viihdepalvelu, jota palvelun tuottajat tarjoavat niin kaupallisille lentoyhtiöille ja…
Finnair uudisti varauspalvelunsa internetissä
Vaihtoehtojen vertailu helpommaksi Finnair uudisti varauspalvelunsa internetissä. Uudessa Amadeus e-Travelin tekniikkaa hyödyntävässä järjestelmässä asiakas näkee helposti matkustusajankohdan vaikutuksen hintaan. Erilaiset tarjoukset tulevat esiin yhdellä näytöllä. ”Tarjoushinnat löytyvät aiempaa paremmin. Vaihtoehtojen vertailu helpottui”, sanoo Finnairin e-kaupan projektipäällikkö Pia Viljaniemi. Muutos näkyy selvimmin lentopäivien valinnan yhteydessä. Matkustusajankohdan voi valita helppolukuisesta kalenterista, jossa on useita hintavaihtoehtoja. Muuttamalla lähtö-…
Blue1 uudisti internetsivunsa
Tiedonsaannin helppous ja nopeat varaukset lähtökohtana Blue1 -lentoyhtiö uudisti www.blue1.fi -Internet-sivunsa. Uudistuksen lähtökohtana oli käyttäjäystävällisyys sekä tiedonsaannin helppous. Uudet sivut ovat myös nopea apuväline matkojen varaamiseen, kerrotaan Blue1:sta. ”Yksinkertaisuus, toiminnallisuus, tyylikkyys ja visuaalisuus ovat kehityksen avainsanoja.” Uusilta Blue1:n sivuilta löytyy käytännössä kaikki matkustamiseen liittyvä tieto, myös itsepalveluna tehtävä lähtöselvitys. Sivuilta voi myös varata hotellimajoitusta ja…
Laajakaistayhteydet SAS:n kaukolennoille
Yhteydet käyttöön maaliskuuhun 2005 mennessä SAS ilmoittaa tarjoavansa ensimmäisenä lentoyhtiönä maailmassa matkustajilleen mahdollisuuden kytkeytyä laajakaistainternetiin kaikilla yhtiön mannertenvälisillä lennoilla maaliskuusta 2005 alkaen. Palvelu on tarjolla jo kahdessa Airbus 340-koneessa. Helmikuun puolivälissä laajakaistainternet on Seattlen ja kaikilla Aasian lennoilla. Palvelu nimeltään SAS Net Access toimii koko matkustamossa. Sen toimittaa Connexion by Boeing -yhtiö. Palvelu on maksullinen…
Langaton internet SAS:n lennoilla
Asennukset lentokoneisiin alkavat helmikuussa 2004 Scandinavian Airlines (SAS) on sopinut Connexion by Boeingin kanssa langattomien laajakaistayhteyksien asennuksista lentokoneisiinsa. Asennukset aloitetaan helmikuussa 2004. Vuotta myöhemmin palvelu on tarjolla kaikilla SAS:n mannertenvälisillä lennoilla. Uuden palvelun avulla kaikki SAS:n matkustajat voivat lennon aikana käyttää nettiä ja mm. sen streaming audio/videota kannattavan PC:nsä tai PDA:nsa välityksellä. Siten he voivat…