Pohjoisesplanadilla vapautuvaan tilaan etsitään uutta toimijaa Pääkaupungin matkailijoita palvellaan toukokuusta lähtien kahdessa uudessa toimipisteessä. Matkailuneuvonnassa tullaan panostamaan entistä enemmän digitaalisuuteen ja asiakaskohtaamisiin. Myös muut matkailijoiden sesonkipalvelu kuten Helsinki Helpit starttaavat jo toukokuussa. Toukokuusta lähtien matkailuneuvonnan palveluita on saatavilla lentoaseman lisäksi Helsingin päärautatieasemalla sekä Stockmannin tavaratalossa. Viimeiset viisikymmentä vuotta Pohjoisesplanadilla palvellut matkailuneuvonta muuttaa Helsingin historiallisen päärautatieaseman…
Avainsana: matkailuneuvonta
Helsingin Helpit palvelivat kesällä 145 000 matkailijaa
Matkailuneuvojat aloittivat 12.6. – elokuun loppuun mennessä 145 000 asiakaskohtaamista Helsinki Helppi -matkailuneuvojia oli tänä kesänä 22, ja heidän kielivalikoimaansa kuului yhteensä 14 kieltä: suomi, ruotsi, englanti, venäjä, tanska, saksa, ranska, espanja, italia, portugali, puola, kiina, japani ja korea. Matkailuneuvojat liikkuivat pareittain keskustan alueella ja olivat risteilyaluksia vastassa satamissa. Eniten asiakaskohtaamisia oli Rautatieaseman infopisteellä ja…
Helsinki Helpeillä jälleen ennätyskesä
Gymnaestrada oli erityinen palveluloikka Kulunut kesä oli jälleen ennätyksellinen Helsinki Help -matkailuneuvojille. Kesä-elokuussa Helpit palvelivat yhteensä lähes 166 000 matkailijaa, mikä on noin 4500 matkailijaa enemmän kuin edellisenä kesänä. Suurtapahtuma Gymnaestrada nosti kontaktimäärää heinäkuussa, mutta hyvää kasvua tuli myös lukuisia tapahtumia tarjonneen elokuun aikana. Helsinki Helpeillä on takanaan jo 21. palvelukesä ohjatessa niin ulkomaisia kuin…