Suomen matkailualan liitto ry SMALin julkaiseman tuoreen selvityksen mukaan lentäen tehtyjen matkapakettien määrä oli edelleen kasvussa vuonna 2023 . Kreikka oli selkeästi vuoden suosituin kohde ennen Espanjaa. Huomattavaa on Portugalin muita hitaampi toipuminen pandemiasta. Euroopassa helmikuussa 2022 käynnistynyt sota, sen seurauksena syntynyt energia- ja talouskriisi sekä koronapandemian viimeiset rippeet toivat edelleen epävarmuutta matkailuvuoteen. Suunta on…
Kategoria: SMAL
SMAL:iin liittyviä artikkeleita
Matkatieto-seminaarit Matkamessuilla
Matkatieto-seminaarit järjestetään jo 32. kerran. Luvassa onjälleen paljon ajankohtaista asiaa ja mielenkiintoisia puhujia. Seminaareihin ovat tervetulleita kaikki matkailualan ammattilaiset, työnsä puolesta matkustavat ja työssään yritysten matkajärjestelyistä vastaavat. Nyt on jo kiireesti syytä tehdä valintoja ja varata itseä kiinnostava maksuton seminaari – ennenkuin paikat täyttyvät! Torstai 18.1.2024, Matkatieto-lava hallissa 6 9.30–11.00 Tutkimuksella tulosta! – Yhteistyössä Suomen…
Antti Jaatinen in memoriam
Pitkän uran VR:n matkustajaliikenteen johdossa tehnyt Antti Jaatinen on poissa. Hän menehtyi nopeasti edenneen sairauden seurauksena 1.1.2024. Hän oli kuollessaan 74-vuotias.Suomen matkailualan liitto SMAL muistaa kunniajäsentään Antti Jaatista seuraavasti:Anttia arvostettiin laajasti koko matkailualalla. Hän oli supliikki ja joviaali, ja samalla äärimmäisen diplomaattinen yhteistyökumppani niin kotimaisille matkailupalveluiden tuottajille kuin matkatoimistoalan kumppaneille. Antti tuli tutuksi matkatoimistoväelle jo…
EU:n matkustajan oikeuksia koskevat lakiesitykset julkaistu: Esitykset herättävät matkailualalla sekä toivoa että huolta
EU-komission 29. marraskuuta hyväksymät matkustajan oikeuksia koskevat lakiesitykset ovat saaneet ristiriitaisia reaktioita matkailualan toimijoiden keskuudessa. Euroopan matkatoimistoliitto ECTAA on tyytyväinen toimenpiteisiin, joilla lisätään lainsäädännön selkeyttä ja nopeutetaan yritysten välisiä rahanpalautuksia. Matkapakettien ennakkomaksujen rajoittamista koskevan velvoitteen uskotaan kuitenkin nostavan matkojen hintoja, heikentävän matkanjärjestäjien kilpailukykyä ja tuovan loppujen lopuksi vain vähän hyötyä kuluttajille. Matkapakettilainsäädännön uudistuksen pelätään johtavan…
Kriisiviestinnän koulutus 27.11.2023
Maastopaloja, tulvia, poliittisia epävarmuuksia ja tulivuorenpurkauksia – unohtamatta lakkoja, some-selkkauksia tai yhteydenottoja median kanssa. Matkailun palveluprosessiin ja toimintaympäristöön liittyy monia riskejä, joista jotkut joskus myös toteutuvat. Arvoketjussa olevien toimijoiden harteille lankeaa silloin vastuu asiantuntevasta ja inhimillisestä vuorovaikutuksesta asiakkaiden ja muiden sidosryhmien kanssa. Kriisiviestinnässä onnistumisen kannalta on tärkeää ymmärtää itsessä ja toisissa tapahtuvat prosessit. Ennakkovalmistautuminen on…
Matkailualan ALV-koulutus 15.11.2023 – nyt on jo kiire ilmoittautua!
Matkailualan ALV-koulutus 15.11.2023 Koulutukseen ilmoittautuminen päättyy huomenna, tiistaina 14.11. Vielä ehdit siis ilmoittautua mukaan! Piinallisten koronavuosien jälkeen matkamyynnille puhaltaa myönteisemmät tuulet. Samalla monilla matkailuammattilaisilla on noussut esiin tarve kaivella muistiaan ja päivittää tietojaan alan verotuskäytäntöjen suhteen. Tiedossa on, että esimerkiksi matkailualan arvonlisäverotuksen koukerot aiheuttavat monille päänvaivaa. Silti ne ovat asioita, jotka matkailuyritysten tulee…
SMALin matkailugaalassa juhlittiin alan ansioituneita toimijoita ja kohteita
Matkailualan väki kokoontui perjantaina 3.11. palkitsemaan suuren yleisön ja matkailuammattilaisten valitsemia matkailuyrityksiä, -toimijoita ja kohteita Suomen matkailualan liitto ry SMALin järjestämään Finnish Travel Gala -tapahtumaan. Sen näyttämöksi tänä vuonna oli valikoitunut Tapahtumakeskus Koskenranta Helsingissä. Viidennen kerran järjestetty Finnish Travel Gala kokosi yhteen lähes 400 kotimaista ja kansainvälistä matkailuammattilaista, jotka iloitsivat niin kotimaisen kuin kansainvälisen matkustuksen…
ECTAA huolissaan: Israelin turvallisuustilanne tuo valtavat haasteet matkanjärjestäjille
Israelin epävakaa tilanne ja jatkuvat levottomuudet alueella ovat pakottaneet matkanjärjestäjät massiivisiin peruutuksiin, todetaan Euroopan matkatoimistojen ja matkanjärjestäjien katto-organisaatiosta ECTAAsta. Ongelmia syntyy mm. siitä, että matkanjärjestäjät velvoitetaan maksunpalautuksiin asiakkaille ennen kuin ne saavat ennakkomaksujensa palautukset palvelujen tuottajilta. Jotkut lentoyhtiöt eivät myöskään toimi reilun pelin säännöillä, kun tarjoavat palautuksena rahan sijasta vouchereita eli ostokuponkeja tulevaisuuden lennoille. Israeliin kohdistuneet…
SMAL in HEL workshop keräsi koolle ison määrän matkakaupan ammattilaisia
SMAL in HEL -tapahtuma matkailulan ammattilaisille ja yritysten matkanjärjestelyistä vastaaville järjestettiin Helsingissä 19.9.2023. Tapahtumapaikkana oli tarkoitukseen hienosti sopiva, jyhkeä Scandic Grand Central Hotel Helsingin päärautatieaseman kainalossa – huippusijainti ja todella hyvät ja toimivat tilat juuri tällaiseen tapahtumaan. Paikalle oli saapunut Suomen matkailualan liitto SMALin, PATA Finland Chapterin sekä Discover America Finlandin jäsenyrityksiä. Kotimaisia ja kansainvälisiä…
SUSTOURin loppuhuipennus Portugalissa: matkanjärjestäjiä voimaannutetaan kestävään toimintaan!
Syyskuun 13-14. päivinä, 2023 kokoonnutaan ECTAA:n eli Euroopan matkatoimisto- ja matkanjärjestäjäorganisaation johdolla Portugalin Cascaisiin alleviivaamaan EU-COSME -rahoitusta saaneen kolmivuotisen kestävän kehityksen SUSTOUR -hankkeen aikaansaannoksia. Suomesta paikalla ovat Suomen matkailualan liitto ry SMAL sekä sen jäsenyritykset Aurinkomatkat, Kristina Cruises, Magni Mundi sekä Matkapojat. SMALin edustajana Cascaisissa on koulutus- ja viestintäkoordinaattori Jenni Kemppainen. SUSTOUR-päätöspäivien ohjelma koostuu viidestä eri…