Matkatoimistot seuraavat asiakkaidensa puolesta epidemian vaikutuksia Suomalaiset matkatoimistot saavat ymmärrettävästi nyt paljon yhteydenottoja niin työ- kuin vapaa-ajanmatkalle suuntaavilta asiakkailtaan. Alkuvuoden ajan uutismaailmaa dominoinut koronavirusepidemia on käytännössä lopettanut matkustuksen Suomen ja Kiinan välillä, mikä näkyy sekä kiinalaisille matkailijoille Suomessa palveluita tuottavien ja välittävien yritysten että Suomesta Kiinaan matkoja järjestävien yritysten toiminnassa. Kysymykset matkustamisen turvallisuudesta yhtä lailla…
Kategoria: SMAL
SMAL:iin liittyviä artikkeleita
Matkapakettien myynti pitää pintansa – Kreikka ohitti täpärästi Espanjan suosituimpana kohteena
, Matkapakettimyynti on yhä hienoisessa kasvussa. Viime vuonna 2019 myytyjä paketteja oli 0,6 % enemmän kuin vuonna 2018 matkojen kokonaismäärän ollessa lähes 882 000. Ensimmäistä kertaa SMALin tilastohistorian aikana Kreikka ohitti Espanjan myytyjen matkapakettien määrässä. Kaiken kaikkiaan Eurooppa on suomalaisten keskuudessa matkakohdealueena edelleen vetovoimaisin. Euroopan osuus lentopohjaisesta matkapakettituotannosta oli viime vuonna noin 78 %. Matkoja Euroopan…
Suomen matkatoimistoalan liitto valitsi vuoden 2020 hallituksensa ja ryhmien johtokunnat
Suomen matkatoimistoalan liitto SMAL valitsi syyskokouksessaa 2019 liitolle hallituksen ja ryhmien johtokunnat vuodelle 2020.SMALin hallitus vuonna 2020 PuheenjohtajaAnne-Marjut Väänänen Olympia KaukomatkatoimistoVarsinaiset jäsenetPeter ForsströmOK-Matkat OyMerja Hart (uusi) TTE – The Travel Experience OyLasse Kauppi GBT Finland OyTimo Kousa Aurinkomatkat Oy Petri NovitskyFuturist OyTimo Sarapää Oy Kon-Tiki Tours LtdVarajäsenetHarri Kaijanto STS AlppimatkatHeidi Laukas Kouvolan Matkatoimisto OyPasi Latva Elämys Group / Milargo…
Thomas Cookin konkurssi kirvoitti EU-resoluution lentomatkustajan taloudellisesta turvasta
Thomas Cookin ja Thomas Cook Airlinesin konkurssit ovat nostattaneet lentomatkustajien taloudellisen turvallisuuden – tai turvattomuuden – jälleen Euroopan laajuiseksi puheenaiheeksi. Euroopan matkatoimisto- ja matkanjärjestäjäliitto ECTAA, jonka jäsen on myös Suomen matkatoimistoalan liitto SMAL, on entisestään aktivoitunut asiassa, jota se on pitänyt agendallaan jo vuosia. ECTAA tuoreen tiedotteen mukaan EU-parlamentti on Strasbourgissa antanut 24. lokakuuta päätöslauselmanThomas Cookin konkurssin…
SMAL selvitti: ulkomaan lomamatkat talvella 2019-2020 – valo ja lämpö yhä keskeiset apellit
Suomen matkatoimistoalan liitto (SMAL) julkaisee vapaa-ajan matkapakettitarjonnasta talvikautta 1.10.2019 – 30.4.2020 koskevan tilaston, jossa matkanjärjestäjien tarjontaluvut on koottu kohdekohtaiseksi tilastoksi. Luvut koskevat ulkomaille suuntautuvia sarjatuotantoon perustuvia vapaa-ajan matkapaketteja lentäen. SMALin keräämien tietojen perusteella talven 2019-2020 ajalle on tarjolla lähes 350 000 matkapakettia, 5,7 % vähemmän kuin edellisvuoden vastaavana ajankohtana. Pienet kapasiteettivaihtelut ovat tavallisia, koska tarjontaa…
SMAL kouluttaa: Kuluttajariitojen ratkaisukäytännöt
Paikka Botta, Juhlasali (Helsinki)Aika 5.11.2019 klo 9.00-15.00 Kuluttajariitalautakunnan ratkaisukäytäntöjen päivitys on jälleen ajankohtainen Jo perinteeksi tullut KRIL-päivä pidetään parin vuoden tauon jälkeen marraskuussa. Tässä välissä on muuttunut matkapakettimyyntiä koskeva lainsäädäntö sekä kyseistä myyntiä koskevat yleiset ehdot. Uuden lain mukaisia reklamaatiota tulee toimistoihin. Koulutuksessa käydään lävitse valmismatkalainsäädäntöön perustuvia suositusratkaisuja ja kouluttajat voivat käsiteltävän tapauksen salliessa arvioida…
Finnish Travel Galassa palkittiin vuoden suosituimmat matkailutoimijat ja -kohteet
Perjantaina 4.10. järjestetyssä Finnish Travel Galassa palkittiin jälleen ansioituneita ja suosituimpia matkailuyrityksiä, -toimijoita ja kohteita. Scandic Marina Congress Centerissä Helsingissä juhlitun matkailugaalan järjestelyistä vastasi Suomen matkatoimistoalan liiton (SMAL) palveluyhtiö Smalser Oy. Gaala kokosi yhteen lähes 400 kotimaista ja kansainvälistä matkailuammattilaista, jotka jännittivät kuhunkin palkintokategoriaan selviytyneen kärkikolmikon kisaa. Palkintokategorioiden voittajat valikoituivat suurelta yleisöltä saatuihin määrällisiin mainintoihin…
ECTAA sai uuden pääsihteerin
, ECTAA (The European Travel Agents’ and Tour Operators’ Associations) on saanut uuden pääsihteerin, kun Eric Drésin otti tehtävän vastaan lokakuun 1. päivänä 2019. Drésin seuraa tehtävässä nyt eläkkeelle jäänyttä Michel De Blustia, jonka toimikausi kesti 30 vuotta, vuodesta 1989 alkaen. Drésinillä on yliopistoytutkinto lakitieteessä sekä tutkinto Euroopan politiikassa. Hänellä on vankka kokemus eurooppalaisissa liike-elämän,…
Thomas Cook Group rysähti konkurssiin – viime hetken rahoitusneuvottelut eivät tuoneet pelastusta
Thomas Cook Group, johon kuuluu Suomessa matkanjärjestäjä Tjäreborg, ajautui kuluneen viikonlopun päätteeksi konkurssiin. Yhtiön johdon käymät neuvottelut tiettävästi yli € 200 miljoonan lisärahoituksesta eivät johtaneet tulokseen. Britannian ilmailuviranomainen Civil Aviation Authority (CAA UK) on avannut Britanniassa erityisen nettisaitin https://thomascook.caa.co.uk/ , jossa tiedotetaan tapahtuneesta ja ohjeistetaan konkurssista kärsimään joutuneita toimissaan. Tiettävästi 16 maassa toimineella maailman vanhimmalla…
SMAL in HEL -workhop 2019 pidettiin Marski-hotellissa Helsingissä
Suomen matkatoimistoalan liitto (SMAL) kokosi edustavan 36 kansainvälisen näytteilleasettajayrityksen joukon keskiviikkona 11. syyskuuta, 2019 Helsinkiin vastauudistuneeseen hotelli Marskiin. SMALin yhteistyökumppaneina olivat Discover America, Scandic ja PATA. Smalilaisen ammattiväen haastateltavina oli useita lentoyhtiöitä niin Euroopasta kuin kauempaa aina Kiinaa myöten, juna- ja laivayhtiöitä, varausteknologiaa tuottavia yrityksiä, viisumipalveluita, Matkamessut ja useita ns. vastaanottavia agenttitoimistoja eli DMC-toimijoita monista…