Muutoksia mm. kuluttajan peruutusoikeuteen Laki matkapalveluyhdistelmistä korvaa vanhan valmismatkalain 1.7.2018 alkaen. Siksi myös yleiset valmismatkaehdot on uusittu. Kuluttaja-asiamiehen ja Suomen matkatoimistoalan liitto ry:n (SMAL) neuvottelemat uudet matkapakettiehdot määrittelevät kohtuullisten ehtojen minimitason. Matkanjärjestäjä voi tarjota kuluttajalle myös paremmat ehdot. Vakioehdot täydentävät lainsäännöksiä ja ne koskevat tilanteita, joiden oletetaan aiheuttavan eniten erimielisyyksiä, kuten sopimuksen muuttaminen, virhetilanteet ja…
Kategoria: SMAL
SMAL:iin liittyviä artikkeleita
Kesän 2018 valmismatkojen tarjonta yli 22 % edellisvuotta suurempi
Yli puolet valmismatkatarjonnasta suuntautuu Kreikkaan Muutaman hiljaisemman vuoden jälkeen koko matkailuala on hyvässä kasvussa ja ihmiset näyttävät olevan valmiita panostamaan omaan hyvinvointiinsa, elämyksiin ja kokemuksiin. Samalla matkanjärjestäjät uudistavat konseptejaan vastaamaan nykypäivän kuluttajien toiveita. Suomen matkatoimistoalan liiton (SMAL) selvityksen mukaan suomalaisten kestosuosikkeja kesämatkailukaudella ovatkin edelleen Euroopan-kohteet. Valmismatkapakettien kokonaistarjonnasta (495 608) 85 % kohdistuu Euroopan alueelle. Kreikka…
SMALin Heli Mäki-Fränti ECTAAn työvaliokuntaan
Eurooppalaisen matkatoimistoalan edunvalvontaa Suomen matkatoimistoalan liiton (SMAL) toimitusjohtaja Heli Mäki-Fränti on 8. toukokuuta 2018 valittu Euroopan matkatoimistoliiton ECTAAn työvaliokuntaan (Executive Board). Seitsemästä edustajasta koostuva työvaliokunta valittiin ECTAAn uudistettujen sääntöjen myötä nyt ensimmäistä kertaa. Työvaliokunnan puheenjohtajaksi valittiin monelle SMALin jäsenelle vuoden 2008 kevätkokousmatkalta tuttu Pawel Niewiadomski Puolasta, varapuheenjohtajaksi Eva I. Blasco Garcia Espanjasta ja rahastonhoitajaksi Marios…
Matkatoimistot myönteisiä ajatukselle koulujen kesälomien siirrosta
SMAL: Loma-ajan muutoksen yhteiskuntavaikutukset selvitettävä Matkatoimistot ja matkanjärjestäjät suhtautuvat pääosin myönteisesti matkailualalla pitkään keskustelussa olleeseen ajatukseen koulujen kesälomien siirrosta parilla viikolla eteenpäin. Työ- ja elinkeinoministeriön (TEM) matkailuelinkeinon keskuudessa tekemä tuore selvitys osoittaa, että suurin osa tutkimukseen osallistuneista matkailuammattilaisista katsoo koulujen kesälomien siirron hyödyttävän suomalaista matkailuelinkeinoa. Selvitettävää kuitenkin vielä on muun muassa sen suhteen, miten kesälomien…
SMAL: Vahvistuneen taloustilanteen myötä rahaa käytetään matkoihin enemmän
Jouluna lomaillaan Euroopan-kohteissa – myös matkailu kotimaassa houkuttaa Talouden myönteinen vire näkyy tänä vuonna erityisen hyvin joulunajan matkailussa. Suomen matkatoimistoalan liitto (SMAL) yhdessä jäsenyritystensä kanssa on toteuttanut syys- ja joululomakyselyn, jonka avulla on kartoitettu suomalaisten syksyn ja joulun matkustussuunnitelmia. Kolmasosa jouluna matkalle aikovista kertoo käyttävänsä matkustamiseen enemmän rahaa kuin edellisinä vuosina. Kolmasosa vastaajista käyttää rahaa…
SMAL selvitti: Kanarian saaret jatkaa kärjessä ulkomaan valmismatkatarjonnassa
Thaimaa kaukokohteiden selkeä ykkönen talvella 2017-2018 Alkaneella talvimatkailukaudella suomalaiset matkustavat kesäkauden tapaan mieluiten Euroopassa, jossa eri kohteisiin on ensi talveksi tarjolla yli 260 000 valmismatkaa lentäen. Kanariansaaret ovat Euroopan talvikohteista kiinnostavin vuodesta toiseen. Kaikista talvikautena tarjolla olevista, Eurooppaan suuntautuvista valmismatkoista peräti noin 85 % suuntautuu Kanariansaarille. Toiseksi vetovoimaisin alueen kohteista on Madeira, jonne on tarjonnassa…
SMAL valitsi hallituksen vuodelle 2018
Syyskokous pidettiin vastauudistuneessa hotelli Sveitsissä Hyvinkäällä Suomen matkatoimistoalan liitto (SMAL) kokosi aktiivinsa syyskokoukseen 2017 Hyvinkäälle juuri uudistuneeseen hotelli Sveitsiin. Kokoustapahtumaan osallistui 90 varsinaista ja toimialajäsentä. Syksyn kokoustapahtuma muodostuu sääntömääräisestä kokouksesta ja työohjelmasta. SMALin sääntömääräinen syyskokous käsitteli ja hyväksyi tulevan vuoden toimintasuunnitelman ja talousarvion sekä valitsi uudet luottamushenkilöt seuraavalle toimintaperiodille. SMALin hallituksen puheenjohtajan pesti ei nyt…
Finnish Travel Galassa palkittiin suomalaisia matkailutekoja ja -yrityksiä
Noin 350 matkailun ammattilaista juhli matkailun omaa gaalaa Ensimmäistä kertaa 21. syyskuuta 2017 järjestetyssä Finnish Travel Galassa palkittiin ansioituneita matkailuyrityksiä sekä toimijoita ja tekoja, joiden on katsottu tuoneen myönteistä näkyvyyttä Suomelle niin innovatiivisena yhteiskuntana kuin kiinnostavana matkailumaana. Laajasti matkailualaa edustanut palkintoraati halusi Suomen 100-vuotisjuhlan kunniaksi painottaa sekä palkintokategorioissa että palkittavissa juuri kotimaisia toimijoita. Suomen matkatoimistoalan…
Kesällä Suomessa vierailee tuhansia kansainvälisiä kongressimatkailijoita
Matkailuyritysten ja kaupan lisäksi kongresseista hyötyy tiedeyhteisö Kesä tuo monet kansainväliset matkailijat Suomeen lomailemaan, mutta kesä on tärkeää aikaa myös kansainvälisille järjestökongresseille ja yritystapahtumille. Kongressien kautta tuodaan bisnestä monille matkailupalveluiden tuottajille ja kaupalle, mutta se tuo näkyvyyttä myös suomalaisille professoreille, tutkijoille ja muulle tiedeväelle. Kansainvälinen kongressimatkailu on selvässä kasvussa ja kongressipalveluja myyvät Suomen matkatoimistoalan liiton…
Aurinkomatkat kiipesi vuoden 2016 matkustajamäärässä aivan TUI:n kantaan
Kolme suurinta matkanjärjestäjää hallitsee lähes 80 % lentäen tehtyjen valmismatkojen markkinoista Markkinaosuuskilpa valmismatkajärjestäjien ykkössijasta Suomessa ratkesi vuoden 2016 osalta hiuksen hienosti TUI Finland Oy:n (ent. Finnmatkat Oy) hyväksi, kun kriteerinä on matkustajamäärä. SMALin Matkamessujen lehdistötilaisuudessa julkistaman tilaston mukaan TUI vei 2016 maailmalle 198 434 matkailijaa, mikä on tilaston kokonaismäärästä 727 462 tarkalleen 27,3 %. Kovimman…